Ya se trate de problemas relacionados con la ciberdelincuencia o del manejo excesivo de tareas manuales: los desafíos forman parte del día a día de cada empresa. Algunos de estos obstáculos se pueden superar sin mayores complicaciones. Sin embargo, hay otros que pueden afectar significativamente la productividad y el rendimiento general de las organizaciones. La capacidad de responder a estos desafíos empresariales marca la diferencia entre un negocio exitoso o uno efímero.

La buena noticia es que casi no existe ningún desafío empresarial que no pueda superarse con el software adecuado. Hoy te mostramos algunos de los más importantes. Y te daré algunas pistas para que puedas resolverlas de la forma más eficiente posible. Sigue leyendo y conoce todos los detalles.

4 desafíos empresariales a los que deben enfrentarse las empresas hoy en día

Gestión ineficiente del tiempo

El tiempo es uno de los recursos más preciados de las organizaciones, por lo que administrarlo de manera inteligente representa uno de los pasos más importantes en el camino hacia el éxito empresarial. Sin embargo, la gestión eficiente del tiempo es algo que muchas empresas encuentran difícil de lograr, especialmente aquellas que recién comienzan.

Ya sea por el exceso de tareas manuales, la ineficiencia a la hora de delegar tareas; la ausencia de estandarizado procesos, o simplemente la falta de personal capacitado. La pérdida de tiempo es uno de los desafíos empresariales más importantes a los que se enfrentan las organizaciones.

Cómo solucionarlo

Para evitar que la gestión ineficiente del tiempo se convierta en un obstáculo, lo primero que debes hacer es aprender a canalizar sabiamente los demás recursos que tienes a tu favor.

Por ejemplo, dentro de las empresas, hay algunas tareas críticas que requieren atención. Así como la dedicación y la creatividad humana a llevar a cabo. Sin embargo, hay muchas otras que, por su sencillez o grado de relevancia, pueden ejecutarse perfectamente con la ayuda del software adecuado.

Intente entonces adquirir soluciones que le permitan automatizar las tareas y ofrecer a los miembros de la empresa la oportunidad de centrarse exclusivamente en las actividades más relevantes.

Hay sistemas automatizados de venta de entradas que también pueden ayudarlo a estandarizar sus procesos. Aquellos basados en marcos como el Metodología ITIL representan las mejores opciones. Por lo tanto, pueden ayudarlo a optimizar cualquier área de su empresa.

Ciberdelincuencia

Ciberdelincuencia es un desafío empresarial al que, lamentablemente, todos los usuarios están expuestos. Las empresas, por supuesto, no son la excepción. Anteriormente, la ciberdelincuencia se asociaba exclusivamente a los riesgos de fraude. Sin embargo, varios casos han demostrado que este tipo de amenaza va mucho más allá, ya que puede afectar a la funcionalidad de las empresas, permitir la filtración de datos e incluso lograr la interrupción total de las actividades internas.

El principal problema de la ciberdelincuencia es que cambia constantemente. Por eso, cada día surgen nuevas amenazas que sorprenden a los usuarios. Por esa razón, la ciberdelincuencia es uno de los principales desafíos empresariales de la década.

Cómo solucionarlo

El primer paso que debe tomar es hacer de la ciberseguridad una prioridad dentro de su empresa. Esto implica crear un equipo de seguridad, establecer estrategias de acuerdo con el tamaño y la complejidad de sus sistemas e informar a todos los miembros de la empresa sobre las mejores medidas para protegerse.

Como parte de la estrategia, es obligatorio que instales un escáner de seguridad para detectar vulnerabilidades y amenazas. Le permitirán tener una amplia visibilidad de sus activos y medir su nivel de riesgo. No dude en adquirir tantas herramientas como sea necesario para proteger sus sistemas. La seguridad es siempre una excelente inversión.

Reclutamiento del talento adecuado y empleados desmotivados

Si el tiempo es un factor importante dentro de la empresa, los recursos humanos son aún más importantes, ya que representan el motor principal gracias al cual se llevan a cabo todas las operaciones vitales.

Teniendo esto en cuenta, la gestión del talento humano se convierte en uno de los desafíos empresariales más preocupantes cuando no prestamos suficiente atención. El personal desmotivado o no capacitado puede convertirse en un punto débil para el negocio porque no permite a la empresa desarrollar al máximo sus capacidades productivas.

Cómo solucionarlo

Desarrolle técnicas eficientes de administración de personal, enfocadas no solo en atraer el potencial humano más talentoso sino también en mantenerlo permanentemente dentro de su empresa. Por ejemplo, puede promover una comunicación abierta entre usted y sus empleados. De esta forma, será más fácil expresar cualquier descontento o preocupación que pueda existir en ambas partes.

Lo ideal es que también puedas, en la medida de lo posible, invertir en la formación continua de los miembros de la empresa. Esto les permitirá desarrollar nuevas habilidades, lo que se traducirá en mejores ideas y resultados más óptimos para su negocio.

Al contratar personal, aproveche los medios de comunicación (sitios web, redes sociales, prensa) para llegar al mayor número posible de candidatos calificados. A la hora de elegir el que consideres más adecuado, intenta ofrecerle un ambiente laboral agradable y oportunidades de crecimiento.

Clientes insatisfechos

¿Ofreces un producto de buena calidad, pero sigues teniendo quejas de clientes insatisfechos? Si este es tu caso, es probable que aún no conozcas bien a tus clientes.

Lograr consumidores satisfechos requiere algo más que ofrecer un buen producto. El proceso de atraer, convertir y retener clientes exige hoy en día que en cada etapa comprendas lo que siente el usuario, para conectarte emocionalmente con él. En este caso, un servicio de atención al cliente ineficiente o inexistente o un sitio web mal diseñado pueden tener un gran impacto en la imagen de su empresa y en la relación con los consumidores.

Cómo solucionarlo

Una vez más, el software adecuado puede ayudarlo a enfrentar este desafío empresarial. A Herramienta de gestión de relaciones con los clientes puede, por ejemplo, ayudarlo a comprender mejor el perfil de su cliente ideal y responder a sus demandas de manera más efectiva.

Usa los datos que este tipo de solución puede proporcionar para reevaluar la forma en que te conectas con tus clientes y para crear estrategias que mejoren su experiencia con tu empresa.

¿Se ha enfrentado a alguno de estos desafíos empresariales?

No te preocupes, no estás solo. En GB Advisors, le ofrecemos las herramientas que necesita para mejorar sus procesos y lograr el éxito empresarial. Le proporcionamos el asesoramiento y las soluciones ideales para llevar a cabo todos sus proyectos de TI.

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