Estamos seguros de que ya has enviado correos electrónicos antes, pero ¿has pensado alguna vez en las tasas de apertura de correos electrónicos? Los correos electrónicos son uno de los canales de comunicación más populares y las empresas realmente los aprovechan para comunicarse con sus clientes. Las campañas de marketing por correo electrónico permiten a las empresas segmentar su audiencia, personalizar la comunicación, automatizar los mensajes en función del comportamiento de la audiencia y no perder nunca una buena oportunidad. Por lo tanto, ya sabemos que los correos electrónicos son geniales y, si tenemos una gran base de datos, podemos llegar a muchas personas, pero ¿qué sucede cuando nuestros correos electrónicos no se leen? Incluso cuando el contenido interno de nuestro correos electrónicos es increíble, todavía necesitamos que nuestra audiencia realmente quiera leerlos. Las tasas de apertura de correo electrónico son la primera métrica que observas después de cada correo electrónico enviado. Esta métrica es crucial para medir el éxito de tu campaña.

¿Cómo podemos hacer eso? Sigue leyendo para averiguarlo.

1. El remitente

Con la creciente popularidad de los teléfonos inteligentes, la mayoría de los usuarios ahora revisan sus correos electrónicos desde estos dispositivos. Esto es genial para algunos propósitos, pero al mismo tiempo, necesitamos tener algo que despierte la curiosidad de la audiencia. Dado que los correos electrónicos son una poderosa herramienta de comunicación, es normal encontrar nuestras bandejas de entrada saturadas con correos electrónicos diarios de diferentes marcas, por lo que, naturalmente, no podemos leerlos todos.

Además, si nos damos cuenta de que hay muchos correos electrónicos que son solo respuestas automáticas, no los abriremos en absoluto. Por eso, tanto el nombre del remitente como la dirección de correo electrónico desempeñan un papel fundamental a la hora de determinar la tasa de apertura de un correo electrónico. Debes elegir un nombre o un título que tus suscriptores de correo electrónico reconozcan. Un correo electrónico con un nombre de remitente como «Jessica» o «Mark» lograría una tasa de apertura más alta que una dirección de remitente impasible que represente a una organización de ABC. No olvides que la personalización es un factor clave que ha cambiado y sigue cambiando la experiencia del cliente.

2. La línea de asunto

Además del remitente, hay otro elemento que define si tus correos electrónicos serán leídos. La línea de asunto es probablemente la parte más importante de tu correo electrónico porque es donde puedes persuadir a tus suscriptores. Estos son algunos consejos que te ayudarán a conseguirlo:

• Diga a los lectores los posibles beneficios que se perderían si no leen el correo electrónico.
• Mantén la línea de asunto corta y pegadiza. (Utilice entre 21 y 40 caracteres).
• Hágalo optimizado también para lectores móviles.
• Coloca las palabras más importantes al principio de la línea.
• Personalice su línea de asunto para que el lector la encuentre más individualizada.
• Evite escribir su línea de asunto en MAYÚSCULAS.

3. El preencabezado

El preencabezado es el texto de vista previa que se muestra junto o debajo de la línea de asunto de la bandeja de entrada. Al ser una extensión de la línea de asunto, el preencabezado ofrece más espacio para convencer al lector de que abra el correo electrónico. Debe comprender que todos los elementos que hemos mencionado hasta ahora están conectados entre sí, por lo que para que las tasas de apertura sean positivas, es necesario optimizar todas las partes. Desde el remitente hasta el asunto y el preencabezado. Los correos electrónicos con buenos encabezados tienen un menor riesgo de terminar en la carpeta de correo no deseado. Además, asegúrate de que el preencabezado no sea un duplicado del asunto y no lo dejes nunca en blanco.

4. Evite los filtros de spam

En los últimos años, los filtros de spam se han vuelto más avanzados, pero incluso tus mejores correos electrónicos pueden quedar atrapados en la carpeta de spam y perderse para siempre. Por eso, si quieres aumentar tus tasas de apertura de correo electrónico, tendrás que hacer todo lo posible para evitar que te marquen como spam. Esto es lo que puedes hacer:

• Asegúrate de que todos los destinatarios hayan aceptado realmente recibir tus correos electrónicos.
• Envía tu campaña desde una dirección IP que no haya sido utilizada por otra persona que haya enviado spam en el pasado.
• Envía a través de dominios verificados.
• Evite el uso excesivo de palabras desencadenantes de spam como «comprar», «liquidación», «descuento» o «efectivo».
• Incluye tu ubicación.
• Incluye una forma sencilla para que los suscriptores puedan darse de baja de tus correos electrónicos.

5. Usa un tono amistoso

Si vas a añadir un toque personal a tus correos electrónicos añadiendo el nombre del remitente, debes mantener el ritmo escribiendo en un tono amable y dejando de lado la jerga corporativa. Esta es la única forma de atraer realmente a tu audiencia y hacer que abran tus correos electrónicos.

Por ejemplo, esta oración «¡Ofrecemos ahorros a nuestros clientes!» suena distante y frío. Una alternativa más amigable podría ser «tienes que ver esta oferta...»Esto hace que el correo electrónico sea más personal, amigable y hace que tu audiencia sienta que los conoces y ellos te conocen a ti. Con estos 5 consejos, puedes garantizar que tus correos electrónicos tengan mayores tasas de apertura, pero ¿qué tal tener la oportunidad de hacerlo todo con una sola herramienta? Freshmarketer es un software de marketing por correo electrónico para todas sus campañas de correo electrónico.Puede crear campañas de correo electrónico impresionantes, automatizar la participación, comprender mejor a sus clientes y crear una base de clientes sólida. ¿Necesitas más información sobre este producto? Póngase en contacto con nosotros. En Gb Advisors te ofrecemos mucho más que el producto que estás comprando. Contamos con un equipo profesional que se encargará de capacitar a su personal y brindarle toda la ayuda y el apoyo que necesite.