los denominados sistemas en la nube acuñan la prestación de servicios de alojamiento a través de Internet.

Los servicios en la nube son medios virtuales de utilizar los sistemas de computación en la nube como centro de almacenamiento, máquina virtual o herramienta.

Los sistemas en la nube forman parte de la vida cotidiana de cualquier organización en la actualidad. Sin embargo, suelen resultar confusos para la mayoría de los usuarios de las organizaciones.

Este artículo arroja algo de luz sobre el uso y el alcance de los sistemas en la nube en las organizaciones.

¿Qué son los sistemas en la nube?

Según Gartner, los sistemas en la nube son sistemas con capacidades de TI escalables. Estos sistemas deben ser flexibles y entregarse de forma remota como un servicio al usuario final a través de Internet.

A través de aplicaciones y redes, la nube ofrece a las empresas la oportunidad de crear nuevos servicios digitales. Con estos nuevos servicios digitales, buscan satisfacer las necesidades de sus empleados y clientes.

Con esto, la implementación en las organizaciones de recursos como la automatización se hace más fácil. Entonces, ¿cuál es el objetivo de estos sistemas en la nube? Hacer que las operaciones de la organización sean más eficientes y rentables a largo plazo.

Sistemas en la nube: IaaS, PaaS, SaaS

¿Qué es la infraestructura como servicio (IaaS)?

Los servicios de infraestructura en la nube (IaaS) se presentan como aplicaciones de autoservicio. Estas aplicaciones se encargan del acceso, el control y la gestión de las infraestructuras remotas en las organizaciones.

Casos de uso de IaaS

Los servicios de infraestructura incluyen centros de datos y almacenamiento y firewalls, entre otros.

Si aún no entiende la definición de IaaS, productos como Amazon Web Services (AWS), Microsoft Azure y Google Compute Engine (CME) arrojarán luz definitiva sobre qué es IaaS con un concepto claro.

¿Qué son las plataformas como servicio (PaaS)?

Las plataformas en la nube desarrollan, prueban e implementan aplicaciones y sistemas web complejos que tienen como objetivo optimizar los entornos virtuales y mejorar las operaciones de la organización en cuestión.

Casos de uso de PaaS

Este modelo de servicio es perfecto para crear sistemas y aplicaciones básicos para vincular a los usuarios con la tecnología.

Entre sus casos de uso más comunes, tenemos:

• Desarrollo de aplicaciones
• Automatización de procesos
• Analítica

Si aún no asocias la PaaS con su uso, plataformas como Google App Engine y Heroku pueden ayudarte a entender la relación entre ambos elementos.

¿Qué es el software como servicio (SaaS)?

Los servicios de aplicaciones en la nube, más conocidos como software como servicio (SaaS), se centran en el uso de la web para entregar aplicaciones al usuario.

Los proveedores de servicios utilizan SaaS para entregar aplicaciones (por ejemplo, una aplicación de administración de clientes) directamente a sus clientes.

La mayoría de los usuarios los prefieren porque la implementación es fácil, ya que no es necesario descargar o instalar complementos adicionales en sus dispositivos.

Sin embargo, algunas aplicaciones SaaS requieren complementos especiales para funcionar correctamente en la organización que las utiliza.

Casos de uso de SaaS

Las empresas que adoptan SaaS lo hacen para optimizar fácilmente el soporte y el mantenimiento de sus sistemas y programas.

Entre sus casos de uso, podemos destacar:

• Gestión de relaciones con los clientes (CRM)
• Planificación de recursos empresariales (ERP)
• Software de gestión de proyectos
• Administración de servicios de tecnología de la información (ITSM)
• Gestión del trabajo
• Gestión del servicio de atención al cliente (CSM)

Sistemas en la nube: ¿necesita uno?

Los sistemas en la nube ayudan a las empresas a crear y administrar aplicaciones y soluciones versátiles para que puedan adaptarse a las necesidades de la organización.

Además de este nivel de personalización, estos sistemas buscan optimizar todas las facetas de una organización. Con esto, se facilita el trabajo de los empleados y, como resultado, se ofrecen mejores experiencias a los clientes.

Por esta razón, conocer las aplicaciones y el alcance de los sistemas en la nube y la importancia de implementarlos en las organizaciones abre una ventana a la excelencia en los productos y servicios ofrecidos.

Ahora que sabe qué son los sistemas en la nube, sus diferencias, ventajas, beneficios, usos y alcances, pregúntese: ¿cómo se beneficiaría mi organización de esto? Si no sabe la respuesta, póngase en contacto con nosotros y le ayudaremos a responder esta y cualquier otra pregunta que pueda tener.