El marketing tiene un enorme impacto en los negocios actuales. No solo determina si vendes, sino que una estrategia de marketing eficaz puede marcar la diferencia entre el éxito o el fracaso. Vtiger CRM ofrece características y funcionalidades diseñadas para ayudar a su organización a tener una visión amplia de sus esfuerzos de marketing, ayudándole a planificar mejor sus estrategias futuras, administrar su información, lograr la consistencia de la marca y otros beneficios que veremos a continuación:.
Todos sabemos que las redes sociales juegan un papel clave en cualquier estrategia de marketing. En un entorno corporativo cada vez más digitalizado, es importante mantener una presencia constante. Ya sea para compartir contenido de marketing elegante o para responder a las reseñas o comentarios de tus publicaciones. El módulo social de Vtiger CRM puede ayudarlo a lograrlo. Ya que permite la integración directa con sus cuentas de Facebook, Google My Business, Twitter e Instagram. Esto le permitirá incorporar sus interacciones en las redes sociales a su CRM. De este modo, usted y su equipo obtienen una visión amplia de dónde se centran sus esfuerzos de marketing y adaptan las estrategias futuras. La gestión eficaz de las redes sociales también implica el seguimiento, la planificación y la creación de contenido para las diversas plataformas sociales de su empresa. Con el módulo social, es posible redactar mensajes, programar publicaciones y recibir reseñas que te den una mejor idea de cómo ven los clientes tu producto o servicio, todo desde un solo lugar.
Disponer de información consolidada es una ventaja considerable para su estrategia de marketing, ya que podemos procesarla para una mejor toma de decisiones. Por ejemplo, las interacciones que realizan los visitantes en una página de Google My Business son una forma excelente de conectar con tus clientes. También es una excelente manera de obtener información sobre lo que un cliente potencial podría estar buscando en tu empresa. No puedes desperdiciar esa información. Afortunadamente, las preguntas y respuestas de Google My Business se pueden ingresar en Vtiger CRM. Esto también le permite redactar y publicar preguntas y respuestas usted mismo desde el CRM, lo que le ayuda a administrar mejor su información y a brindar respuestas consistentes a sus clientes. Desde un solo lugar, sin necesidad de cambiar de una aplicación a otra. Una estrategia de marketing eficaz no es posible sin primero consolidar la información. De este modo, el trabajo de análisis es más fácil y esto le permite conocer mejor a sus clientes. Tener la integración de tu CRM con aplicaciones de terceros es una ventaja significativa en este aspecto. Porque le ayuda a unificar varios sistemas de software y aplicaciones que utiliza para administrar su negocio. Garantizar la administración correcta de la información de sus clientes en un entorno seguro.
El marketing digital debe avanzar rápidamente al ritmo de la sociedad. Es por eso que una de las ventajas más importantes que aporta el software Vtiger CRM como herramienta de marketing es automatización. Esto permite eliminar la entrada y gestión manuales de los datos de los clientes. Además de la laboriosa programación de citas, acuerdos de venta y comunicación interna manual.
Es más eficaz trabajar en los registros de CRM y colaborar con otras aplicaciones en una plataforma unificada. Aumentando así la productividad de manera significativa. Al integrar su sitio web con un CRM en su empresa y al utilizar sistemas de punto de venta (POS) compatibles con CRM en sus tiendas, puede almacenar y gestionar los datos automáticamente. Esta estrategia le permite ahorrar tiempo para centrarse en otras tareas críticas de su empresa. Estas reglas de automatización también están disponibles para su configuración dentro del módulo social Vtiger CRM. Con ellos, puede crear registros de contactos cuando se publica un comentario o crear un caso de soporte cuando se mencionan palabras o frases específicas con unos pocos clics.
Según un estudio, el 93% de los vendedores B2B utilizan el correo electrónico para distribuir contenido. Sin embargo, crear campañas de correo electrónico es un desafío al que se enfrentan todos los vendedores. Afortunadamente, Vtiger también tiene funciones para hacer que esta tarea sea más fácil y efectiva sin tanto esfuerzo. Con el uso de plantillas de correo electrónico personalizables, es posible agregar información específica del cliente directamente desde una base de datos o software. También permite mantener un tono y un enfoque consistentes, lo que ayuda a garantizar la coherencia de la marca. Vtiger CRM ofrece más de 40 plantillas de correo electrónico precargadas. Se pueden personalizar mediante el editor de arrastrar y soltar y HTML/CSS. Estas plantillas pueden ofrecer contenido adaptado al destinatario. Esto mejora sus posibilidades de éxito, ahorrando tiempo y recursos. Confiando en una redacción impecable y en un diseño adecuado.
Por otro lado, un punto muy importante es hacer un seguimiento de las métricas de tus campañas de correo electrónico. Las métricas pueden ayudarte a refinar tu enfoque de marketing. Indicando cuántos de sus destinatarios abrieron los correos electrónicos, hicieron clic en los enlaces, etc. Vtiger CRM ofrece varias métricas sobre las campañas de correo electrónico. Como correos electrónicos sin abrir, rebotes, clics, cancelaciones de suscripción y otros. Basándote en estas cifras, puedes aplicar modificaciones para aumentar tu capacidad de conversión. Vtiger se diseñó para ayudar a las empresas de todos los tamaños. Ayudándoles a implementar una estrategia sólida de marketing y experiencia del cliente. Si desea ver qué tan poderosa puede ser la funcionalidad de Vtiger como herramienta de marketing, póngase en contacto con nuestros expertos de GB Advisors. Obtenga asesoramiento gratuito sobre esta y otras herramientas tecnológicas hoy mismo.