Formar parte del mundo empresarial puede ser muy dinámico. Todos los días tienes que coordinar, organizar y ejecutar tareas importantes para tu organización. Al mismo tiempo, debe tener la capacidad de brindar una atención personalizada a sus clientes y controlar todo lo que sucede en la empresa. Ahora, este mundo empresarial también nos muestra los desafíos y obstáculos que pueden surgir:

• Trabajo remoto,

• La aparición de nuevas herramientas digitales,
• Y la falta de automatización de procesos.

Estos son algunos de los desafíos a los que se enfrentan las empresas en todo el mundo. Sin embargo, el mayor desafío de todos está relacionado con el aumento de las ventas. De hecho, si en este momento tu negocio está teniendo dificultades para adaptarse a este nuevo panorama y no has podido aumentar tus ventas, no eres el único, ya que:

El 65% de las empresas internacionales no pueden aumentar sus ventas sin el uso adecuado de la tecnología.

Por último, si quieres revertir esta situación para tu negocio y te gustaría saber cómo:

• Enfréntate a los desafíos actuales.
• Aumente sus ventas.
• Automatice sus flujos de trabajo.
• Recopile información esencial de sus clientes potenciales.

Lea este artículo hasta el final para averiguarlo.

Retos actuales que toda empresa tiene

Baja inversión en infraestructura tecnológica

No es un secreto que muchas empresas, especialmente las pymes, no reciben la misma financiación que las grandes empresas, lo que dificulta su crecimiento. Los ingresos que reciben se diluyen al cumplir sus obligaciones financieras con sus proveedores, pagar los alquileres, los servicios y las nóminas, lo que deja poco o nada para invertir en herramientas digitales. Por el contrario, si tiene suficiente dinero para comprar la tecnología, es difícil encontrar las herramientas que satisfagan sus necesidades. En este sentido. ¿Sabías que al menos el 44% de las pymes emprendedoras señalan que la falta de inversión en nuevas tecnologías se debe a la existencia limitada de sistemas especialmente diseñados para sus necesidades? Además, otro elemento a tener en cuenta es la falta de enfoque de las empresas de software para las medianas y pequeñas empresas. Esto genera incertidumbre en sus propietarios sobre qué tecnología puede ser la más adecuada, ya que normalmente las empresas de software se dirigen a las grandes empresas. Por lo tanto, los emprendedores se sienten excluidos al no poder acceder a esa información útil o a los productos digitales que pueden contribuir al crecimiento de sus ventas.

Falta de entornos de respaldo de la información: desafíos actuales que enfrentan todas las empresas

Como explicamos en el punto anterior. Si una empresa no cuenta con las herramientas digitales adecuadas para el crecimiento de su negocio, mucho menos las tiene para proteger la información relevante de sus clientes, proveedores y proyectos. Es por eso que las empresas de todo el mundo sufren pérdidas diarias de datos valiosos que no pueden resolver porque no cuentan con un entorno de respaldo. Tomemos un ejemplo para explicar esta situación: imagine que ocurre un desastre natural en el lugar donde se encuentra su empresa y toda la información de su empresa (administrativa, financiera, de proyectos y base de clientes) se registra en documentos físicos y, en consecuencia, se destruye. En ese escenario, habrá perdido toda la información valiosa y tendrá que empezar prácticamente de cero con su empresa. Este tipo de situación se produce porque algunos emprendedores no priorizan la copia de seguridad digital de su empresa debido a:

• Falta de conocimientos de software centrados en la protección de datos.
• Presupuesto insuficiente.
• Falta de personal especializado en temas de TI.
• Aumento del número de empleadores y empleados que trabajan desde sus dispositivos personales.

• Entre otros.

Por lo tanto, no disfrutan de las ventajas tecnológicas en las que podría influir para aumentar las ventas de su negocio.

Falta de personal técnico en informática

La mayoría de las empresas, especialmente las medianas y pequeñas, no invierten regularmente en la formación de su personal en materia tecnológica. En consecuencia, su capacidad para responder adecuadamente a las necesidades de los clientes se reduce considerablemente y, por supuesto, sería muy difícil resolver una pérdida de datos por causas externas.

Indecisión sobre la infraestructura digital a elegir

A veces ocurre que los dueños de negocios no conocen los temas tecnológicos y cuando llega el momento de elegir un software apuestan por lo básico. Incluso almacenan información comercial y administrativa confidencial en nubes de uso público para evitar grandes gastos. En este contexto, al no contar con personal de TI especializado, este tipo de situaciones suelen ser frecuentes, así como las indecisiones a la hora de elegir el tipo de nube o qué proveedor de correo electrónico es la mejor opción para la empresa.

Plataformas comerciales limitadas: desafíos actuales a los que se enfrentan todas las empresas

La implementación de páginas web para dar a conocer tus productos y/o servicios se centra principalmente en que tu clientela pueda identificarte entre la competencia. Sin embargo, no se crean necesariamente para que cumplas con las expectativas, objetivos y gustos de tu público objetivo. Por lo tanto, no tiene la posibilidad de obtener información que pueda aprovechar para conocer en detalle a sus clientes potenciales. Por lo tanto, le recomendamos tener una plataforma capaz de proporcionar una interacción directa y de calidad con su público objetivo. Incluso, permitiéndote saber qué canales de comunicación prefieren tus clientes potenciales.

¿Qué puede hacer por su empresa? - Los desafíos actuales que toda empresa tiene

Si estos desafíos no se abordan adecuadamente, su empresa podría tener consecuencias, como:

• Baja competitividad en comparación con otras empresas del mismo sector.
• Falta de crecimiento económico.
• Alta probabilidad de perder información debido a desastres naturales o ataques informáticos.
• Estancamiento en la obtención de nuevos clientes.

• La quiebra de la empresa.

Además, si su empresa no enfrenta con éxito estos desafíos, sus clientes simplemente se sentirán insatisfechos y molestos. Por lo tanto, buscarán otra empresa que les ofrezca procesos 100% automatizados. Finalmente, teniendo en cuenta este problema, ¿qué puede hacer por su empresa?

Apuesta por Vtiger CRM para hacer frente a los desafíos actuales

Vtiger es la empresa líder en CRM con experiencia en el desarrollo de soluciones tecnológicas durante más de 10 años. Sus herramientas se destacan por conectar con éxito empresas de cualquier tamaño con clientes potenciales y facilitar la incorporación de entornos de TI a su negocio. Su CRM es increíblemente fácil de configurar, administrar y usar, lo que lo convierte en la opción ideal para las empresas en crecimiento en un mundo altamente competitivo y dinámico. Este software le permite:

• Cree y personalice formularios que le permitirán recopilar datos esenciales de sus clientes.
• Establezca campañas de respuesta automática por correo electrónico y SMS.

• Integre sus flujos de trabajo con Google Gsuite, Office 365, WhatsApp, LinkedIn y más de 400 aplicaciones web.
• Acelere la colaboración en equipo con la asignación automática de tareas.
• Cree, programe y exporte informes personalizados.
• Y mucho más.

¿Por qué Vtiger CRM puede beneficiar a su negocio?

Las versiones gratuitas de los CRM convencionales ofrecen funciones muy básicas para gestionar los procesos de ventas. Además, la mayoría no tiene integraciones con aplicaciones útiles para su negocio, como WhatsApp, Instagram, Facebook y Twitter. Los propietarios de negocios suelen crear una base de datos de primeros contactos para clientes habituales y potenciales. Pero a medida que la empresa crece, las cosas comienzan a complicarse. Es por eso que invertir en un software CRM de calidad puede dar visibilidad a su negocio y brindar una mejor experiencia al cliente.

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GB Advisors es un agente autorizado de Vtiger CRM, enfocado en brindarle las mejores soluciones tecnológicas de acuerdo a sus necesidades y preferencias. Si tiene dificultades con la instalación y configuración de cualquier herramienta, no se preocupe, ya que podemos hacer todo eso por usted. Además, le ofrecemos asesoramiento personalizado con nuestros expertos en cada etapa, desde el principio con un asesoramiento previo gratuito y después de la compra, ya que nos importan las relaciones duraderas. Del mismo modo, desde el primer día le enseñaremos cómo las funcionalidades del software se adaptan a las necesidades de su negocio. ¿A qué esperas para optimizar tu negocio? ¡Contáctanos ahora!