La economía global es un lugar cada vez más competitivo. Si quiere tener éxito en este entorno, su empresa necesita talento humano comprometido para lograr sus objetivos.

Sin embargo, con un mercado laboral tan exigente, donde miles de candidatas compiten todos los días para conseguir el trabajo de sus sueños, puede ser difícil encontrar y retener a los mejores empleados.

Afortunadamente, existen estrategias que puede utilizar para crear un lugar de trabajo en el que sus empleados puedan alcanzar su máximo potencial. Sigue leyendo y conoce la mejor manera de gestionar el talento humano de tu empresa. ¡Empecemos!

1. Evalúa la situación actual de tu talento humano

El primer paso para gestionar eficazmente el talento humano es conocer la situación actual de su empresa. Por lo tanto, esto le ayudará a tomar mejores decisiones a corto, mediano y largo plazo. Asimismo, le permitirá conocer los procesos que necesita mejorar en su departamento.

Hay dos aspectos fundamentales a tener en cuenta en esta fase:

1.1. Identifica el grado de compromiso de tu talento humano

En la investigación realizada por la firma Gallup, se observó que el compromiso de los empleados depende de la satisfacción de 12 necesidades humanas. Cuando se logra este objetivo, los empleados pueden comprometerse, incluso de manera apasionada.

Puedes conocer el grado de compromiso de tu talento humano formulando estas preguntas:

• ¿Los empleados saben lo que se espera de ellos en el trabajo?
• En los últimos 7 días, ¿han sido reconocidos o recompensados por hacer un buen trabajo?
• ¿Los empleados tienen los materiales y el equipo para hacer bien su trabajo?
• ¿El supervisor o alguien más en el trabajo se preocupa por ellos como personas?
• ¿Los empleados tienen la oportunidad de utilizar sus mejores habilidades todos los días?
• ¿Alguien en el trabajo lo alienta a crecer como profesional?
• ¿Los empleados sienten que sus opiniones cuentan?
• En los últimos 6 meses, ¿alguien les ha hablado sobre su progreso?
• ¿Los objetivos o propósitos de la organización les hacen sentir que su trabajo es importante?
• En el último año, ¿han tenido la oportunidad de aprender y crecer como profesionales?
• ¿Los empleados sienten que sus compañeros de trabajo están comprometidos a hacer un trabajo de calidad?
• ¿Los empleados tienen un buen amigo en el trabajo?

Puede recopilar estos datos mediante varias herramientas, como encuestas, cuestionarios o entrevistas cara a cara.

1.2. Identifique las fortalezas y debilidades de RRHH

Una vez que hayas abordado estos 12 puntos, es hora de determinar las áreas en las que deseas mejorar: la motivación, la remuneración o la capacitación.

Si notas que tus empleados están desmotivados, debes cambiar tu estrategia. Como resultado, podrás mejorar la cultura organizacional de tu empresa.

Cuando el problema es la remuneración económica, debes investigar el salario promedio para llegar a un acuerdo con los empleados.

Por otro lado, si ha identificado que el problema es la formación de los empleados, puede crear planes de carrera. Como resultado, sus empleados podrán visualizar mejor su futuro dentro de la empresa.

2. Reconsidere sus objetivos

Cuando estableces objetivos, es normal incluir muchas cosas en tu lista de tareas pendientes. Sin embargo, sus objetivos deben estar alineados con los principales desafíos organizacionales a los que se enfrentará la empresa.

Por este motivo, debes establecer objetivos inteligentes. Cuyo logro garantizará que el Departamento de RRHH es el pilar del desarrollo de su empresa. Por eso, para implementar esta estrategia, debes crear objetivos SMART, enfocados en la gestión del talento humano:

Específico: Debes tener muy claro el resultado que quieres conseguir. Por ejemplo, supongamos que, en la encuesta de participación, detectaste que la «falta de reconocimiento» es un área en la que se puede mejorar. Por lo tanto, un objetivo específico sería mejorar la motivación y el entorno laboral.

Medible: Debe establecer un sistema para medir el progreso de sus objetivos. Por lo tanto, le recomendamos que analice las siguientes preguntas:

• ¿Cuándo empezará?
• ¿Qué debo hacer para lograrlo?
• ¿Cómo puedo medir el progreso?
• ¿Cómo sabré si se ha conseguido?

Alcanzable: Sus objetivos deben ser realistas para que pueda alcanzarlos a través de las acciones propuestas. Ya que no tiene sentido pensar en grande si no podemos alcanzarlos.

Relevante: Los objetivos deben estar alineados con la estrategia empresarial y las necesidades del personal.

Limitado en el tiempo: Los objetivos y las tareas deben tener una fecha de inicio y finalización.

3. Lleve a cabo una evaluación de 360° de todos los gerentes

Si quieres que tu estrategia de gestión del talento humano tenga éxito, debes evaluar a todos los gerentes de área. Por lo tanto, un mal líder podría provocar una serie de efectos negativos en los empleados, tales como:

• Absentismo.
• Mala ejecución.
• Insatisfacción de los clientes.
• Baja calidad en las entregas.

En un estudio realizado por Gallup, en 195 países y 27 millones de empleados, se identificaron las acciones clave que sin duda debe realizar un buen gerente:

• Coloque a las personas adecuadas en los roles correctos.
• Cree una cultura de responsabilidad, en la que las tareas y actividades estén bien definidas.
• Involucre a los empleados que poseen una visión convincente.
• Motiva a cada empleado de forma individual.
• Entrene y desarrolle a su equipo centrándose en sus puntos fuertes.
• Tome decisiones basadas en productividad, no política.
• Genera confianza y diálogo con su equipo de trabajo.

Implementar una estrategia para mejorar la gestión del talento humano es una tarea que requiere esfuerzos conjuntos. Por lo tanto, debes asegurarte de que tu empresa cuenta con los directivos adecuados para lograrlo.

4. Integrar la tecnología en los procesos de gestión del talento humano

Con la integración de la tecnología, puede evaluar a su personal con mucha más precisión. También le ayudará a optimizar la gestión de la nómina y le proporcionará nuevas herramientas que facilitarán la contratación de talento.

Además, al implementar esta estrategia, también podrá:

• Tenga la información segura, actualizada y disponible cuando la necesite.
• Crea informes y indicadores para conocer los puntos fuertes y las áreas de oportunidad de su equipo.
• Identifique el talento humano clave dentro de su empresa.
• Crea rutas de entrenamiento.
• Establezca condiciones de trabajo para mejorar el rendimiento y garantizar un desarrollo continuo.
• Optimización del tiempo para reducir la carga de trabajo.
• Automatice los procesos repetitivos y aumente la productividad del departamento de recursos humanos.

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