Tanto si eres nuevo en la dirección de TI como si eres un veterano condecorado, el Cuadrante de Gartner es uno de los pilares que debes dominar si quieres ofrecer en tu empresa un servicio de calidad.
Esta investigación de mercado es crucial para conocer qué tan bien los proveedores de TI ejecutan las visiones establecidas. Además, te ayudará al momento de seleccionar las tecnologías adecuadas para tu organización.
En esta entrada del blog, analizaremos a fondo este reporte y te mostraremos algunos tips para usarlo correctamente. Comencemos conociendo los elementos que conforman esta investigación:
¿Qué es el Cuadrante de Gartner?
El Cuadrante de Gartner (o Cuadrante Mágico de Gartner) refleja los resultados de las investigaciones y estudios de la empresa conocida como el Grupo Gartner. Esta organización se enfoca en los análisis aplicados a las nuevas tendencias del mercado tecnológico.
El objetivo de este estudio es ayudarte a evaluar la calidad del servicio de los proveedores de tecnología y conocer qué tan bien se desempeñan frente a la visión del mercado de Gartner. Por esta razón, las empresas dedicadas a la creación y comercialización de tecnología la emplean como guía comparativa.
Este reporte incluye una lista de empresas que se han destacado por cumplir con los más altos estándares de calidad. Por ello, también sirve de lista de cotejo para ayudar a mejorar las soluciones que ofrecen las empresas de TI.
Comprender sus especificaciones e interpretar sus resultados es una tarea que requiere de discernimiento, y cumplir con sus estándares demanda de mayor dedicación. Veamos de cerca qué se requiere para ser reconocido por el Cuadrante de Gartner, y cuáles son las ventajas.
¿Cómo funciona el Cuadrante de Gartner?
El Cuadrante de Gartner se presenta de forma gráfica en dos ejes que coinciden en un punto central. Por una parte, el eje horizontal representa la integridad de la visión que deriva en beneficio para proveedores y clientes.
Por otra parte, el eje vertical refleja y mide la habilidad de ejecución de los proveedores en relación con su conocimiento del mercado. En estos ejes, se forman fragmentos que representan a las empresas según su tipo y productos ofrecidos de esta manera:
Ahora conozcamos los tipos de proveedores de tecnología que se detallan en esta gráfica.
Retadores o aspirantes: Poseen una gran capacidad para ejecutar sus proyectos y atender a sus clientes. Sin embargo, muestran una visión menos completa en términos de ideas innovadoras para el futuro.
Visionarios: Estos muestran aspectos similares a los líderes ubicados en el cuadrante superior derecho. Es decir, tienen la capacidad de predecir las necesidades del mercado. Sin embargo, no presentan una plataforma sólida para responder a estas necesidades a nivel global.
Jugadores de nicho:En este cuadrante se reúnen las empresas que tienen un fuerte enfoque en un área en particular, pero carecen de la integridad de visión y capacidad de ejecución, por lo que no innovan por encima de la media ni superan a los demás.
Líderes: En este cuadrante encontramos a las empresas más fuertes y que cuentan con una gran capacidad de ejecución. Estas organizaciones tienen éxito y las competencias necesarias para superar a los demás en el futuro.
Gartner comenta que centrarse en este cuadrante no siempre es la mejor opción, puesto que a veces un jugador de nicho puede satisfacer las necesidades mejor que un líder del sector. Todo depende de cómo cada proveedor se alinea con tus objetivos comerciales.
¿Cuáles son sus características interactivas?
Las empresas pueden usar las características interactivas del cuadrante de Gartner para crear una vista que refleje sus objetivos, necesidades y prioridades comerciales.
Del mismo modo, esta funcionalidad te ayudará a ajustar las puntuaciones aplicadas a cada uno de los criterios de evaluación. Esto te permitirá generar un nuevo gráfico personalizado según el tipo de cliente y mercado.
El Cuadrante de Gartner también analiza la opinión de sus expertos y las valoraciones aportadas por los usuarios Peer Insight en un solo estudio. Por lo que podrás conocer la opinión de otros profesionales sobre las soluciones digitales que han implementado y usan a diario.
¿Qué ventajas ofrecen el Cuadrante de Gartner?
La información que nos aporta este metódico estudio de marcado aporta una vista personalizada del mercado basada en los criterios más importantes para tu organización, lo cual permite a las empresas:
- Conseguir información de forma rápida sobre los proveedores de tecnología que compiten actualmente en el mercado. También permite conocer su capacidad para satisfacer las necesidades de los usuarios hoy y en futuro.
- Entender la forma cómo los proveedores de tecnología de un sector están posicionados de manera competitiva. Al igual, que las estrategias que utilizan para captar la atención del usuario final.
- Comparar las fortalezas y debilidades de un proveedor tecnológico para satisfacer las necesidades de una empresa en específico.
Todo esto te permitirá agilizar tu planificación a corto y largo plazo para superar tus retos empresariales. Analizando los elementos del Cuadrante de Gartner, líderes de TI también pueden adoptar decisiones estratégicas fundamentadas en su situación actual.
Por lo que, si se usa correctamente, este estudio puede ofrecerte información valiosa. Incluyendo, las posibilidades de comercialización de una empresa y cómo se ubica en relación con otras organizaciones de tu sector.
Si deseas conocer más sobre este tema o cómo elevar la rentabilidad de tu empresa, nuestro equipo de expertos está listo para ayudarte. Contáctanos y obtén una asesoría especializada y gratuita.
