Soporte al cliente Archives

No es ningún secreto que el éxito de una empresa depende en gran medida de la calidad del equipo de soporte. Al fin y al cabo, es el encargado de […]

Funciones que Vtiger ofrece para un soporte al cliente más eficiente

diciembre 17, 2021diciembre 22, 2021

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Según McKinsey & Company, expertos en investigación y publicación sobre negocios, aproximadamente el 70% de las decisiones de compra se basan en cómo los clientes sienten que son tratados. En […]

Tabla comparativa: 5 mejores software de ticketing del mercado

agosto 24, 2021septiembre 10, 2021

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En la búsqueda por un software de ticketing para mejorar el servicio al cliente de tu empresa, ya habrás encontrado diversas posibilidades en el mercado. Ahora, lo más importante al […]

5 formas en las que puedes mejorar tu soporte al cliente

agosto 20, 2021septiembre 8, 2021

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El departamento de soporte al cliente es una de las áreas más saturadas de cualquier empresa. Tener que resolver los problemas de los clientes y procurar una respuesta pronta no […]

Freshworks y GB Advisors: GB es el partner con mejor rendimiento de Latinoamérica.

julio 9, 2021julio 9, 2021

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Freshworks recientemente anunció a los ganadores de la edición 2020 de los Partner Awards, en los que GB Advisors destacó obteniendo el premio al mejor partner de Freshworks para Latinoamérica. […]

Guía para la implementación de soporte TI remoto para pymes

junio 18, 2021junio 22, 2021

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Toda empresa necesita proporcionar una forma fiable y segura para que los clientes, proveedores y empleados remotos puedan acceder a los recursos que necesitan. Afortunadamente la mayor parte de las […]

Estos son los diferentes tipos de atención al cliente que puedes ofrecer en tu empresa

junio 16, 2020febrero 26, 2021

Tech-Blog

¿Sabías que hay diferentes tipos de atención al cliente? Por lo general, pensamos que la atención al cliente se limita a un solo tipo, pero en este artículo examinaremos hasta […]