Con las crecientes necesidades de atención médica, no es de extrañarse que los centros de salud deban enfrentarse a grandes retos. Desde la protección de la privacidad del paciente hasta […]
Tecnología en centros de salud: Conoce sus retos y cómo abordarlos
¿Cómo medir el rendimiento de tu equipo de soporte de manera más fácil?
No es ningún secreto que el éxito de una empresa depende en gran medida de la calidad del equipo de soporte. Al fin y al cabo, es el encargado de […]
Funciones que Vtiger ofrece para un soporte al cliente más eficiente
Según McKinsey & Company, expertos en investigación y publicación sobre negocios, aproximadamente el 70% de las decisiones de compra se basan en cómo los clientes sienten que son tratados. En […]
Tabla comparativa: 5 mejores software de ticketing del mercado
En la búsqueda por un software de ticketing para mejorar el servicio al cliente de tu empresa, ya habrás encontrado diversas posibilidades en el mercado. Ahora, lo más importante al […]
5 formas en las que puedes mejorar tu soporte al cliente
El departamento de soporte al cliente es una de las áreas más saturadas de cualquier empresa. Tener que resolver los problemas de los clientes y procurar una respuesta pronta no […]
Freshworks y GB Advisors: GB es el partner con mejor rendimiento de Latinoamérica.
Freshworks recientemente anunció a los ganadores de la edición 2020 de los Partner Awards, en los que GB Advisors destacó obteniendo el premio al mejor partner de Freshworks para Latinoamérica. […]
Guía para la implementación de soporte TI remoto para pymes
Toda empresa necesita proporcionar una forma fiable y segura para que los clientes, proveedores y empleados remotos puedan acceder a los recursos que necesitan. Afortunadamente la mayor parte de las […]
Estos son los diferentes tipos de atención al cliente que puedes ofrecer en tu empresa
¿Sabías que hay diferentes tipos de atención al cliente? Por lo general, pensamos que la atención al cliente se limita a un solo tipo, pero en este artículo examinaremos hasta […]
¿Por qué el acceso móvil mejora la experiencia de tus clientes?
El Servicio de Soporte desde el celular reúne todas las ventajas que ofrecen las Redes Sociales con la versatilidad de los dispositivos móviles
Atención al cliente: Integración de redes sociales con Help Desk
Descubre por qué La integración de las redes sociales con tu Help Desk es imprescindible para la atención al cliente
Volver arriba