¿Cuáles son las características clave que debe tener un buen software Help Desk? Sigue leyendo y descúbrelas con nosotros.
6 características clave que debe incluir tu software Help Desk
Beneficios de un help desk para centros de salud
Muchos centros de salud se enfrentan a una serie de problemas internos, desde la mala gestión del personal hasta los errores en el sistema. En esta área es donde entran […]
Lleva tu servicio técnico al siguiente nivel con estas métricas de help desk
Hoy en día todas las empresas de TI tienen una cosa en común: para todas, la competencia es feroz, por lo que deben monitorear constantemente sus métricas de help desk […]
Cómo desbloquear o restablecer la contraseña de tu mesa de ayuda por autoservicio
Es muy fácil confundir nuestras contraseñas y bloquear nuestras cuentas. Descubre herramientas pensadas para desbloquear o restablecer contraseña
¿Por qué el acceso móvil mejora la experiencia de tus clientes?
El Servicio de Soporte desde el celular reúne todas las ventajas que ofrecen las Redes Sociales con la versatilidad de los dispositivos móviles