En la búsqueda por un software de ticketing para mejorar el servicio al cliente de tu empresa, ya habrás encontrado diversas posibilidades en el mercado. Ahora, lo más importante al […]
Tabla comparativa: 5 mejores software de ticketing del mercado
5 formas en las que puedes mejorar tu soporte al cliente
El departamento de soporte al cliente es una de las áreas más saturadas de cualquier empresa. Tener que resolver los problemas de los clientes y procurar una respuesta pronta no […]
5 ventajas del uso de chatbots con IA en la industria médica
La industria médica es compleja. No solo está encargada de proveer salud, sino que para lograrlo hace falta gestionar múltiples procesos de tecnología de la información. Entre los más importantes […]
Reduce los costos de servicio de atención al cliente en 4 pasos
Actualmente las empresas invierten mucho dinero para poder entregar un buen servicio al cliente. Esto hace necesario que nos preguntemos: ¿La calidad del servicio entregado justifica los altísimos gastos? O […]
¿Cómo utilizar Whatsapp en tu estrategia de atención al cliente?
¿Recuerdas cómo era la comunicación antes de que llegara WhatsApp? Antes de WhatsApp (2009), existieron otras aplicaciones de mensajería instantánea con las que pasábamos horas hablando. Sin embargo, las ventajas […]
5 tips para motivar a tu equipo de servicio de atención al cliente
Uno de los mayores retos para cualquier empresa es llevar a cabo un servicio de atención a los clientes eficiente. Siendo esta una de las áreas que conlleva más dificultades […]
Conoce los beneficios del servicio al cliente automatizado
La automatización es una de las tantas ventajas de la tecnología que surgen ahora para medianos y pequeños negocios. Porque sabemos que todo negocio en estos tiempos está experimentando una […]
Productos de TeamViewer: ¿Cómo puede tu empresa beneficiarse de ellos?
Hoy en día, TeamViewer es el software de soporte remoto más utilizado por los especialistas en TI y los trabajadores a distancia. Más de 40.000 descargas y hasta 45 millones […]
Freshworks reconocido como «Visionario» en el Cuadrante Mágico de Gartner del 2020
Gb Advisors se complace en anunciar que Freshworks acaba de recibir un reconocimiento muy importante como «Visionario», en el Cuadrante Mágico de Gartner de este año. Como socios principales de […]
5 tendencias que impactarán la Relación Cliente en los próximos años
La tecnología está revolucionando la dinámica de la relación cliente. ¿Quieres saber cómo? Sigue leyendo y entérate cuáles son las tendencias que causarán impacto.
Volver arriba