Alcanzar la excelencia en su entrega de servicios es uno de los objetivos que persiguen constantemente las empresas exitosas. Sin embargo, lograr que los procesos y personas, se coordinen de […]
Service Management: mayor optimización de procesos, mejor entrega de servicios
Software de Mensajería: ¿Qué ventajas puede aportar a tu empresa?
Conoce todos los beneficios que un software de mensajería puede aportar a tu negocio y decídete ya a integralo como una herramienta central para tu estrategia de servicio al cliente.
¿Por qué el acceso móvil mejora la experiencia de tus clientes?
El Servicio de Soporte desde el celular reúne todas las ventajas que ofrecen las Redes Sociales con la versatilidad de los dispositivos móviles
Atención al cliente: Integración de redes sociales con Help Desk
Descubre por qué La integración de las redes sociales con tu Help Desk es imprescindible para la atención al cliente
3 secretos de la Mesa de Ayuda para mejorar la satisfacción del usuario
3 secretos de la Mesa de Ayuda para mejorar la satisfacción del usuario, y por qué debe empezar a tenerlos en cuenta para mejorar su servicio.