GESTIÓN
DE SERVICIOS
Nuestro catálogo para la Gestión de Servicio incluye herramientas y aplicaciones de última tecnología que te ayudan a integrar con eficiencia y sencillez las particularidades de tu negocio y talento humano con las particularidades del mercado.
Haz de tu empresa una marca que destaque en la escena por las razones correctas, y genere rentabilidad y alta competitividad en los mercados de bienes y servicios. ¿Tienes preguntas?
SOFTWARE DE GESTIÓN DE SERVICIOS
La Gestión de Servicios imprime dinamismo y visibilidad sobre tus activos, aspectos administrativos y de inteligencia empresarial. Mejora el desempeño de tus equipos de trabajo, optimiza procesos y logra mejores resultados con ayuda de la herramienta que se adapte mejor a tus necesidades.
PAQUETES DE SERVICIO PREMIUM PARA SOPORTE ADICIONAL EN GESTIÓN DE CLIENTES
SOLUCIONES EN GESTIÓN DE
SERVICIOS PARA TODAS TUS NECESIDADES
Promueve y gestiona una mejor relación con tus clientes mientras mantienes entretenidos y motivados a tus agentes de una forma dinámica con esta Mesa de Ayuda.
Visualiza y da seguimiento a recursos, requerimientos y costos, al integrar tus objetivos de negocios y demás componentes tangibles e intangibles en un Sistema Único de Registro.
Precio |
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Implementación | Cloud Hosted |
G2 Crowd Users Review | 4,4 / 5 |
Capterra Users Review | 4,5 / 5 |
Gartner Users Review | 4,6 / 5 |
Promedio de Valoraciones | 4,5 / 5 |
Principales Funcionalidades | • Gestión y monitoreo de tickets • Automatización de acciones repetidas • Generación de respuesta prediseñada • Soporte Multicanal • Proveedor de soluciones inmediatas • Análisis de clientes en tiempo real • Diseño y personalización del portal • Segmentación de clientes |
Precio |
|
Implementación | Cloud Hosted |
G2 Crowd Users Review | 4,1 / 5 |
Capterra Users Review | 4,4 / 5 |
Gartner Users Review | 4,1 / 5 |
Promedio de Valoraciones | 4,2 / 5 |
Principales Funcionalidades |
• Gestión de la demanda
• Gestión financiera • Gobernanza, cumplimiento de los riesgos • Analítica de rendimiento • Gestión de portafolio de proyectos • Rendimiento de los vendedores |
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PAQUETES DE SERVICIO PREMIUM PARA SOPORTE ADICIONAL EN GESTIÓN DE SERVICIOS
Con GB Advisors recibe acceso a personal especializado para trabajar las solicitudes adicionales de apoyo que no están incluidos en el actual soporte continuo. Este proceso complementa el soporte con actualizaciones de versiones, configuración, asesoría, implementación y transferencia de conocimientos.
Desde 2004 GB Advisors se ha especializado en el desarrollo de soluciones técnicas para resolver problemas en sectores empresariales. Actualmente servimos a clientes en todos los países de Norte América, Centro América, Sur América, Latinoamérica y El Caribe. Países como USA, México, Canadá, Costa Rica, El Salvador, Guatemala, Honduras, Nicaragua, Panamá, Argentina, Brasil, Bolivia, Chile, Colombia, Ecuador, Guyana, Paraguay, Perú, Surinam, Uruguay, Venezuela, Bahamas, Barbados, Bermuda, Islas Caimán, Curazao, República Dominicana, Jamaica, Santa Lucia, San Martín, Santa Cruz, Trinidad y Tobago, Turcos y Caicos, Haití y Puerto Rico
Servicios de Instalación
Nuestro personal certificado te brinda la ayuda para configuraciones adaptadas a tus necesidades particulares.
Configuración
Nuestro personal realiza las configuraciones y adaptaciones de la herramienta para el uso específico de cada cliente, con el fin de obtener el mejor rendimiento de la herramienta
Personalización
Ofrecemos servicios de personalización, adaptación de funcionalidad y apariencia de nuestros productos a las especificaciones individuales de cada instalación