La pandemia ha desafiado a todos los sectores. Sus implicaciones económicas obligaron a los líderes empresariales a contemplar nuevas maneras de mantener la productividad a través del trabajo remoto. Además, la gestión de procesos múltiples fuera de la oficina. Aunado a eso, la presión de la cibercultura ha llevado a las empresas a implementar diversos métodos de conexión. Y así dar continuidad a sus actividades comerciales. Prestando servicios a través de plataformas móviles, creando aplicaciones e implementando diversos software. Pero dicha transición a la world wide web por medio de smartphones también acarreó nuevas formas de amenazas cibernéticas. Aprendamos sobre la ciber-higiene en el trabajo y cómo puede ayudarnos a combatir ciber-amenazas en aplicaciones móviles.
Las exigencias de la cibercultura
La cibercultura tiene que ver con la inclinación que las personas tienen hoy en día por realizar actividades diarias a través de medios digitales. Debido a esto, empresas de todo tipo sufren presión por abocarse casi completamente a la atención y prestación de servicios en línea. Ya sea por medio de una aplicación móvil, una página web especializada o atención al cliente online. Tantas ramas surgen a causa de la cibercultura, así también las amenazas cibernéticas experimentan cambios constantes para adecuarse a ellas. Y los responsables de TI deben mantener una correcta seguridad digital a medida que los piratas informáticos se vuelven más sofisticados.
Lo que ahora llamaremos cultura de ciber-higiene, conlleva ser capaz de acertar a la naturaleza cambiante de las ciberamenazas, sin dejar de responder a las continuas exigencias de la cibercultura. Especialmente las exigencias que tienen que ver con la prestación de servicios a través de dispositivos móviles.
Hoy en día hay más de 3.200 millones de usuarios de teléfonos inteligentes en todo el mundo. No es de extrañar que las aplicaciones móviles están en auge. El uso de las aplicaciones y la penetración de los teléfonos inteligentes siguen creciendo a un ritmo constante. Además se espera que las aplicaciones móviles generen más de 935.000 millones de dólares en ingresos para 2023.
Así que, en el ambiente de la cibercultura ahora no enfrentamos la combinación de las vulnerabilidades de software tradicionales con la información y los servicios adicionales a los que se puede acceder a través de las aplicaciones móviles. Todo esto exige un enfoque diferente a la ciberseguridad.
Ciber-higiene en el ambiente de trabajo
Muchas organizaciones han tenido que cambiar rápidamente a las modalidades de trabajo remoto. Por lo tanto es una constante el uso de dispositivos móviles para completar las tareas empresariales. Uno de los puntos más importantes de la ciber-higiene en el trabajo es entender que los dispositivos personales no tienen los mismos niveles de seguridad que los dispositivos administrados corporativamente, lo que abre una nueva superficie de ataque para los ciberdelincuentes.
Es vital que las organizaciones se mantengan actualizadas con las amenazas más recientes. De esta manera pueden prepararse para responder adecuadamente y proteger a su personal. La prevención continúa siendo al día de la fecha la principal herramienta en la lucha contra los códigos maliciosos y el robo de información.
Para reducir el riesgo de incidentes informáticos en dispositivos móviles, es necesario construir un entorno de trabajo seguro. Comenzando por educarse respecto a las mejores prácticas para el uso de teléfonos inteligentes, Internet, y tecnología en general. Estos son algunos puntos importantes a tomar en cuenta para combatir ciber-amenazas en aplicaciones móviles dentro del trabajo:
-Autenticación y sectorización:
No todos los empleados necesitan tener acceso a todos los sectores de la red empresarial. Tampoco es necesario conocer los créditos de acceso. Si una aplicación web contiene distintos puntos de acceso, entonces es recomendable que estos estén reservados para las diversas áreas de trabajo. Por ejemplo, existen empresas que ofrecen software sectorizados para las áreas de trabajo: CRM, manejo de RR. HH, atención al cliente, o manejo de IT. Y todas cuentas con una aplicación móvil especifica.
También es necesario contar con una autenticación y autorización de usuario segura. Es crucial reconocer el hecho de que un usuario puede ser un factor de riesgo. Al ejecutar la aplicación podría evitar el acceso de hackers y malware o lo contrario.
La configuración de autenticación del usuario, debe incluir todos los puntos esenciales de privacidad. Así como identidad, gestión de sesiones y otras características de seguridad móvil. Adicionalmente, es recomendable que incluya autenticación de dos factores (2FA). También la autenticación de múltiples factores (MFA) para reforzar la autenticación del usuario.
-Formación en materia de seguridad:
Invertir en formación en ciberseguridad ayuda a las organizaciones a gestionar de manera eficiente cualquier riesgo. Los empleados podrían representar un riesgo enorme para la ciber-higiene en el trabajo aún sin querer. De tal manera que saber usar los dispositivos o conocer las políticas de seguridad y protección de datos podrían marcar una diferencia significativa.
Una práctica de ciber-higiene importante es la generación de contraseñas seguras. Es recomendable que los empleados no utilicen contraseñas que contengan palabras o caracteres fácilmente descifrables. Por ejemplo: nombres personales o secuencias de números. Si una aplicación móvil es vulnerada con una contraseña predecible toda la información sensible está en riesgo.
-Uso de dispositivos confiables:
La seguridad en línea de las aplicaciones depende también del tipo de dispositivo que se está utilizando. En los casos de iOS y Android, ambos sistemas operativos se comportan de manera diferente. Por eso es necesario tener diferentes enfoques para cada sistema operativo para garantizar una seguridad adecuada. Los desarrolladores deben saber el hecho de que los datos acumulados en cualquier dispositivo son capaces de provocar una brecha de seguridad.
Es recomendable actualizar siempre el sistema operativo y las apps de los dispositivos a la última versión disponible. Al igual que hacer una copia de seguridad de todos los datos en el equipo, o al menos de los más valiosos.
Gestionando vulnerabilidades en aplicaciones móviles
Datos personales, financieros y demás almacenados en los dispositivos móviles hacen que las aplicaciones móviles sean un objetivo lucrativo para los ciberataques. Por eso, la mejor práctica de ciber-higiene de cualquier empresa es asegurarse de examinar las aplicaciones antes de su instalación. Analizando continuamente las aplicaciones instaladas en busca de nuevas vulnerabilidades.
Al igual que ocurre con las aplicaciones tradicionales de escritorio y de empresa, las aplicaciones móviles pueden presentar vulnerabilidades de seguridad. Dichas vulnerabilidades podrían ser aprovechadas por los atacantes para acceder a información y recursos sensibles. Por lo tanto es necesario contar con métodos y herramientas automatizados, estandarizados y rentables, para desarrollar, evaluar, desplegar y gestionar aplicaciones móviles.
Gestionar vulnerabilidades conlleva abordar un nuevo enfoque para probar la seguridad de las aplicaciones móviles con ojo crítico. Buscando supervisar continuamente la postura de seguridad de las aplicaciones instaladas, identificar el malware y el código vulnerable y anticipar y reaccionar ante futuras amenazas y vulnerabilidades.
Disponer de un procedimiento rutinario de ciber-higiene para tus aplicaciones móviles y demás programas es beneficioso por muchas razones. Entre ellas el mantenimiento, la seguridad y la confianza de los empleados. Dicho procedimiento rutinario se puede lograr con la ayuda de herramientas como AT&T cybersecurity que pueden evaluar infraestructuras críticas en aplicaciones web y móviles. Prestando validación continua y protección contra ciber-amenazas. Pero sobre todo, logrando la integración de seguridad en todo el ciclo de vida de las aplicaciones móviles.
¡Si quieres saber más sobre AT&T cibersegurity y como puede ayudarte a tener un mejor ciber-higiene en el trabajo y gestionar tus aplicaciones móviles de manera segura, contáctanos!
