Contar con el software de gestión de operaciones de TI adecuado agrega valor, productividad y eficiencia a su empresa en el cumplimiento de SLAs.
5 pasos claves para el cumplimiento de SLAs en la Gerencia de Proyectos
Guía práctica para realizar una transformación digital exitosa
En la última década, el mundo empresarial ha visto el nacimiento de un nuevo universo de aplicaciones y soluciones digitales. Aunque cada una de estas herramientas funciona de forma distinta, […]
Transforma tu gestión de tickets con la ayuda de la IA
Imagina que estás mirando tu monitor y comienzas a observar como la bandeja de tickets crece rápidamente. Cada solicitud representa una voz ansiosa que busca ayuda o una tarea urgente […]
Digitalizar procesos: Identificación, Análisis y Toma de Decisiones
En nuestro último video, «Transformación Digital: Guía para identificar y evaluar procesos a digitalizar», desglosamos esta compleja tarea en un proceso claro y manejable. Aquí, te llevamos a través de […]
Digitalizacion de procesos ITSM: Guía práctica
En el mundo acelerado de la tecnología, la digitalización de los procesos de ITSM es prioridad. ¿Pero cómo saber cuándo y cómo digitalizar? En nuestro último video, “Transformación digital: guía […]
Ventajas de Adoptar una Mesa de Servicio ITIL en la Nube
En la era digital en la que nos encontramos, las empresas buscan constantemente formas de mejorar su eficiencia y productividad. Una de las formas más efectivas de hacerlo es a […]
Cómo crear una estrategia de transformación digital exitosa
En el mercado actual, quedarse quieto es la forma más rápida de retroceder. A medida que la tecnología sigue avanzando, las empresas deben adaptarse y evolucionar para seguir siendo relevantes. […]
Beneficios de la Transformación Digital en el Mundo Empresarial
La transformación digital no es un proyecto que se limite únicamente a la adopción de nuevas tecnologías. Implica un rediseño fundamental de cómo la empresa opera y entregaba valor a […]
Mitos sobre la transformación digital en las organizaciones
Mucho se habla de la transformación digital en las organizaciones en la actualidad. Este término es ampliamente usado para referirse a cualquier iniciativa digital emprendida en una empresa. Esto, sin […]
Fidelización de clientes: ¿Qué herramientas necesitas para mejorar tus números?
¿Quieres incrementar tu número de clientes leales? Descubre cómo le a tecnología puede ayudarte a lograr una mejor estrategia de fidelización de clientes.