Diferencias entre las herramientas de software de acceso remoto más populares
En una era de colaboración remota y tecnología, la necesidad de un software de escritorio remoto se vuelve esencial para aquellos que necesitan acceso seguro a su información y para quienes trabajan en el área de servicio al cliente o procesos similares. Debido a ello, las herramientas de soporte y gestión remota como Bomgar o TeamViewer representan una manera simple de solucionar problemas y unir fuerzas contra las temidas fallas digitales.
Incluso si ambas opciones pueden simplificar las tareas diarias de TI y permiten acceder y controlar dispositivos de forma remota, es importante comprender que sus características pueden variar, por ello pueden resultar más o incluso menos productivas de acuerdo a sus diferentes propósitos.
BOMGAR vs TEAMVIEWER para empresas
Si eres un emprendedor digital ambicioso o un empresario experimentado que dirige un gran equipo de trabajo, puede que desees evaluar con detenimiento estas opciones de soporte remoto antes de elegir un bando o tomar la decisión correcta para optimizar sus procesos:
BOMGAR – App o Secure Cloud:
● Evita problemas relacionados con la implementación de SaaS, ya que se ha configurado como una aplicación alojada en la nube en un centro de datos seguro.
● Proporciona soluciones basadas en habilidades y permite a los técnicos de soporte, administradores de TI y usuarios privilegiados tener acceso seguro a dispositivos remotos a través de la web.
● Garantiza entornos altamente seguros utilizando una autenticación de tarjeta inteligente y limitando el uso compartido de pantallas para aplicaciones específicas.
● Permite la integración con proveedores de identidad a través del SAML estándar de la industria y la conexión a CRM, gestión de sistemas y soluciones multifactoriales.
TEAMVIEWER – Software como servicio:
● No garantiza una auditabilidad confiable ya que la sesión puede ser activada y desactivada por el otro participante.
● No ofrece procesos inmediatos para recuperar el control, lo que genera un grave problema de seguridad.
● No incluye ningún servicio de implementación, por lo que resulta menos efectivo cuando se trata de procesos.
● No cuenta con características operativas que aportan valor a las empresas, tales como: colaboración inteligente, escalamiento de acceso patrocinado, supervisión silenciosa, enrutamiento automático o acceso de proveedores.
Cuando comparamos Bomgar vs TeamViewer en contexto social, encontramos que TeamViewer ha ganado popularidad como una herramienta de hacking generalizada entre personas y comunidades los últimos años. Sin embargo, Bomgar se ha destacado en el entorno empresarial donde las necesidades están más orientadas al alcance de objetivos.
BOMGAR vs TEAMVIEWER
Elige el mejor software de acceso remoto:
Existen tres factores principales que deben ser evaluados antes de escoger el mejor software de control remoto:
● Funcionalidad: Bomgar no sólo permite muy acceder fácilmente, sino que también es realmente útil para la gestión de datos, reuniones en línea y trabajo en equipo.
● Vulnerabilidad: Debido a su arquitectura SaaS pensada inicialmente para su propósito original, TeamViewer representa un alto riesgo ante ataques cibernéticos, brechas de seguridad o hackers. Mientras que Bomgar almacena, administra y comparte datos en un entorno seguro que ha sido rigurosamente probado.
● Calidad: Los usuarios de Bomgar reportan absoluta satisfacción y cero problemas de rendimiento mientras realizan sesiones remotas, control remoto desde el móvil y grabación de sesiones.
Otra ventaja significativa del uso de Bomgar es que funciona en Windows, Mac, Linux e iOS (iPad / iPhone) o Android, sin costes adicionales. Además, apoya el desarrollo de grandes y pequeñas empresas y organizaciones, ya que aumenta la satisfacción del usuario, minimiza la inversión y reduce el tiempo de resolución de problemas.
Luego de comparar Bomgar vs TeamViewer resulta evidente por qué más de 10.000 empresas en más de 80 países de todo el mundo han confiado en Bomgar como su compañía de soluciones número uno para el acceso seguro y soporte remoto. ¿Tienes alguna duda acerca de la mejor opción en software de acceso remoto para tu empresa? Contáctanos para más información.
