Las tecnologías de la información (TI) es uno de los campos con mayor evolución. Sin embargo, hay aspectos de las TI que independientemente de su ritmo, se hace fundamental seguirles el paso. Los temas tendencia en gerencia de TI te ayudan a conocer cuáles son.
Visto que las compañías se apoyan en la tecnología para cumplir con sus objetivos; los puestos de tecnología van sufriendo cambios incesantes para adaptarse a las nuevas demandas del mercado.
En este sentido, hasta la posición de Gerente de TI ha cambiado para ser más de Gestor de Tecnología que de gerente. Esta transición lleva consigo un cambio de paradigma intrínseco: El gerente evoluciona de experto en el funcionamiento de los softwares o hardwares necesarios para garantizar el desempeño de la compañía, a ser analista conocedor de cómo las herramientas tecnológicas contribuyen al éxito de cada meta establecida por la organización.
El cambio evolutivo de las nuevas tecnologías es tan vertiginoso que deja rápidamente obsoleto los conocimientos de cualquiera que se limite a un solo tipo de dispositivo, software, lenguaje, programa o similar.
Es por ello los temas tendencia en Gerencia de TI son, más que un aspecto adicional a tomar en cuenta como referencia de lo que se ‘está haciendo allá afuera’, las nuevas directrices que todo gerente de TI debe integrar para mejorar su productividad a través de la innovación tecnológica.
Temas tendencia en Gerencia de TI
Aunque algunos de los temas tendencia en gerencia de TI ya parecen estar completamente integrados, aquí los listamos y describimos porque siguen teniendo gran impacto en las operaciones y entregas de servicios al cliente interno y externo. Estos son:
1. Consumo de tecnología As A Service
Se caracterizan por el uso de servicios alojados en la Nube que van desde el software hasta el hardware.
Esta tendencia que comenzó hace pocos años provocó un cambio del gasto de capital a gasto operativo, lo cual reduce riesgos, libera la carga de capital y aporta mayor flexibilidad de los servicios. Ejemplo de ellos son:
● IaaS Internet como servicio
Por una parte, con el IaaS, tus gerentes de TI serán responsables de cuidar toda la configuración necesaria para el uso interno del Internet sin colapsar tu arquitectura local de red. Esto abarca la instalación de servidores de aplicación, certificados, SOs, firewalls, etc.
● PaaS Plataforma como servicio
Por otra parte con la PaaS, tu empresa contrata la plataforma de hospedaje para alojar toda la infraestructura de redes necesaria para las operaciones, sin importar en principio las configuraciones adicionales de infraestructura que proveerá esta plataforma.
● SaaS Software como servicio
Finalmente, el SaaS se caracteriza por la oferta de un producto completo alojado y administrado por el proveedor de servicios. Aunque no te ocupes directamente de su gestión, tu departamento de TI será responsable de velar por su correcto funcionamiento de cara a tus necesidades corporativas.
2. Ciberseguridad
En principio, la ciberseguridad en las empresas refuerza tanto la seguridad de los datos confidenciales relacionados con la actividad de la empresa (secretos profesionales, patentes, recursos humanos, etc.) como la de los datos de los clientes.
En todo caso, los ataques cibernéticos siguen ocurriendo, y las estadísticas y tendencias indican que seguirán en aumento y tendrán mayor complejidad. Entre los temas tendencia en gerencia de TI encontramos que los expertos en este campo son escasos, y prontamente su preparación se queda obsoleta.
En este sentido, la colaboración en línea con productos y servicios especializados para el manejo de la ciberseguridad como servicio es otra de las soluciones que todo gerente de TI debe conocer y manejar, especialmente si trabaja en una PYMEs. Esta opción se ha vuelto la más económica, viable y efectiva para tratar con los ataques cibernéticos.
3. Internet de las cosas (IoT)
Seguido, tenemos el IoT el cual todavía está revolucionando el mundo de los negocios, especialmente porque añade un nuevo canal de interacción al flujo cliente-empresa-servicio.
Entonces, con el IoT, las personas ya no son los únicas consumidoras de Internet: Los son también los objetos. En los sectores de fabricación y energía por ejemplo, las interacciones máquina a máquina están muy difundidas. Esto simplifica las comunicaciones y operaciones máquina-herramienta para informar fallas y enviar alertas de mantenimiento.
4. Desarrollo en OEM y ODM
Por otra parte, los términos OEM y ODM son muy conocidos en la industria productiva moderna. Por un lado, OEM (Original equipment Manufacturer) se aplica a fabricantes de equipos originales; mientras que ODM (Original Design Manufacturer) se les denomina los fabricantes de diseño original.
Con una OEM, tú eres el proveedor de las ideas y especificaciones. Esto quiere decir, que la compañía brinda toda la información que has conseguido. Desde los planos y canales de distribución de los productos terminados bajo el nombre de tu marca.
En una ODM la definición cambia. Si la compañía tiene limitaciones de recursos en construcción y creación de diseño, una compañía de servicios ODM se encarga de ejecutar todo lo necesario para elaborar la línea de productos que cumplan con los requisitos de producción.
Este es uno de los temas tendencia en gerencia de TI que sigue despuntando en términos de acuerdos y colaboraciones. Especialmente si tu empresa de alguna forma está relacionada con el desarrollo y/o distribución de productos tecnológicos terminados; o si tu campo de comercialización se relaciona con Ingeniería de Productos, Productos de Utillaje/Herramientas, Ingeniería y Simulación de Procesos, etc.
5. DevOps para software y hardware
Asimismo, encontramos los DevOps (Development Operations), la cual es una nueva forma de llevar los procesos en la industria tecnológica. Se trata en sí de la participación conjunta de los Equipos de Desarrollo y de Operaciones para el desarrollo de Soluciones de TI.
Con esta interacción, se optimizan los procesos de los equipos de trabajo involucrados para lograr la satisfacción del cliente con la entrega de códigos a demanda, y mantener disponibilidad de los servicios.
En los próximos años, las empresas de servicios de IT van a requerir especialistas de DevOps en sus procesos de producción. Esto se puede convertir en una dificultad para las organizaciones, ya que son limitados los profesionales que dominan esta metodología de desarrollo de aplicaciones.
Sin embargo, desde nuestra perspectiva de expertos, ya intuimos alguna evolución de otra tendencia del tipo As A Service para dar respuesta a esta carencia.
6. Contenedores de aplicaciones
También encontramos los contenedores de aplicaciones en la lista de los temas tendencia en gerencia de TI. Los mismos son una tecnología que permite que distintas instancias virtuales compartan el mismo sistema operativo en el host, con sus sistemas binarios, bibliotecas o controladores.
Este nuevo enfoque reduce considerablemente el desperdicio de recursos debido a que, cada contenedor, viene sólo con la aplicación y los binarios o bibliotecas dependientes. De esta manera, emplea mismo sistema operativo del host para diversos contenedores en lugar de instalar un SO diferente por cada máquina virtual invitada.
Esta tecnología tiene gran ventaja sobre los entornos tradicionales donde cada máquina virtual invitada contiene un sistema operativo completo, con sus propios controladores o drivers, así como la aplicación.
Al tener una máquina virtual ejecutándose en un hipervisor y este a su vez, ejecutándose en el sistema operativo del host, ahorras recursos tecnológicos para ejecutar el hardware del servidor físico.
Con toda esta ingeniosa vuelta; te ahorrarás grandes cantidades de tiempo, dinero y esfuerzo en programación, puesta en marcha y mantenimiento en TI.
7. Inteligencia artificial
Por último pero no menos importante, encontramos en esta lista de temas tendencia en gerencia de TI a la IA. Hoy día, es un factor esencial para muchos aspectos del negocio ya que aporta un activo real en comparación con aquellos que no lo utilizan. La IA seguirá evolucionando en el futuro y será aún más eficiente.
En esta etapa de su desarrollo, el hombre sigue siendo fundamental dentro de la empresa porque tiene capacidades que la inteligencia artificial aún no tiene. Armonizar la Inteligencia Artificial y los empleados dentro de su empresa entonces tu desafío como líder; y por ende, el de todos tus gerentes y, especialmente, el de TI.
Temas tendencia en Gerencia de TI y el futuro de tu empresa
Todos estas tendencias son escasamente la punta del iceberg, y cada día que pasa, siguen despuntando más invenciones que como líderes, toca asumir.
En ese sentido, es tu deber guiar a todo tu equipo hacia la asunción de retos que representan crecimiento tecnológico que trae consigo transformación y eficiencia en la prestación de servicios.
Si bien lograr esto implica el desarrollo de capacidades fundamentales necesarias para el éxito a largo plazo, esto inicia en tu relación presente con la transformación digital; el análisis y la integración ágil de los temas tendencia en gerencia de TI.
Y a pesar de que todas estas medidas traen consigo incremento en los costes de actualización tecnológica, la inversión en ella trae sus frutos: La preferencia de tus clientes.
