Conecta a toda tu organización con una única solución inteligente

ServiceNow Software para Gestión de Empresas es la plataforma líder que conecta y sincroniza el trabajo de toda la empresa para crear entornos ágiles y productivos.

Servicenow Software para gestión de empresas - Video IA

ServiceNow Gestión de Empresas es la solución definitiva para cualquier desafío empresarial

Experiencias del cliente servicenow

Experiencia del Cliente

ServiceNow permite a las organizaciones habilitar sus servicios con el objetivo de diseñar un modelo de negocio íntegramente pensado para mejorar la experiencia del consumidor.

Experiencia del Empleado

Dale a tus empleados las herramientas que le permitan completar sus tareas de forma más rápida y con un mayor valor añadido.

Automatización de procesos

​Optimiza las operaciones en tu empresa y garantiza procesos precisos y consistentes eliminando tareas repetitivas y errores humanos.

Excelencia operativa

Alinea tus objetivos conectando a toda la organización para crear una cultura de confianza e interdependencia. Asegura la eficacia de tus procesos con ServiceNow software para Gestión de Empresas.

Flujos de trabajo para empleados - Servicenow Software para gestión de empresas

Aprovecha la IA para reimaginar el futuro del trabajo

ServiceNow Software para Gestión de Empresas te
permite trabajar de forma más inteligente en todas las
áreas claves de tu empresa con sus aplicaciones de IA,
Now Assist y Now Intelligence.

Reduce la carga de trabajo, predice problemas y toma
mejores decisiones empresariales.

ServiceNow es la solución definitiva para cualquier desafío empresarial

Experiencia del Cliente

​Habilita tus servicios para diseñar un modelo de negocio pensado de cara a la experiencia del consumidor.

Experiencia del Empleado

Dale a tus empleados las herramientas que le permitan completar sus tareas de forma más rápida y con un mayor valor añadido.

Automatización de procesos

​Optimiza las operaciones en tu empresa y garantiza procesos precisos y consistentes eliminando tareas repetitivas y errores humanos.

Excelencia operativa

Impulsa la alineación de tus objetivos conectando a toda la organización para crear una cultura de confianza e interdependencia que asegure la eficacia de los procesos.

Soluciones de ServiceNow

Flujos de trabajo de TI

ServiceNow Software para Gestión de Empresas proporciona a las organizaciones un potente conjunto de herramientas y mejores prácticas para ayudarles a agilizar la gestión de servicios de TI, la gestión de activos, operaciones y más.

Flujos de trabajo de ServiceNow, un software para la gestión de empresas
Flujos de trabajo para empleados - Servicenow Software para gestión de empresas

Flujos de trabajo para empleados

ServiceNow Software para Gestión de Empresas permite la gestión de tus procesos de RR.HH. con mayor eficacia, facilitando el autoservicio y la asistencia a los empleados, impulsando entornos de trabajo híbrido más exitosos.

Flujos de trabajo para clientes

ServiceNow es el software para Gestión de Empresas que va más allá de las funcionalidades de un CRM, permite que tus clientes tomen el control de su experiencia con el autoservicio, mientras das a los agentes la información que necesitan para anticiparte a las necesidades de los clientes.

Flujos de trabajo para clientes - Servicenow Software para gestión de empresas
Servicenow Software para gestión de empresas

Flujos de trabajo para creadores

Con ServiceNow Software para Gestión de Empresas ofreces a tus desarrolladores una plataforma de bajo código junto con plantillas prediseñadas. Facilita así la innovación acelerando la implementación de soluciones específicas que necesite tu negocio.

Gestiona el riesgo y la resiliencia​

Atenúa los riesgos y protege tu negocio incorporando la gestión de riesgos en tu infraestructura tecnológica. Controla y administra sin esfuerzo los riesgos operacionales y de negocio, incluyendo aspectos ESG. Podrás crear, probar y ejecutar planes de continuidad para impulsar la resiliencia operativa.  

Servicenow Software para gestión de empresas
Servicenow Software para gestión de empresas

Pioneros con enfoque sectorial

Con ServiceNow Software para Gestión de Empresas tienes la
capacidad de diseñar y personalizar flujos de trabajo digitales que se
ajusten perfectamente a las necesidades específicas y únicas de tu
sector, facilitando así una gestión más eficiente y adaptada. 

Productos destacados de ServiceNow
para Gestión de Empresas

Gestión de Servicios de TI

​Mejora la prestación de servicios informáticos en una plataforma única y garantiza la eficacia de los servicios informáticos y el trabajo de los empleados.

Funciones incluidas para Servicios - Gestión de Servicios de TI
  • Gestión del cambio.
  • Agente virtual.
  • Chatbot.
  • Machine learning – inteligencia predictiva​.
  • Optimización del talento humano.
  • Optimización de procesos.

Gestión de Operaciones de TI

​Prevé y soluciona problemas antes de que surjan con ayuda de la IA y la automatización de procesos. Garantiza la eficiencia operativa con una única plataforma.

Funciones incluidas para Servicios - Gestión de Servicios de TI
  • Visibilidad en toda su infraestructura local.
  • Gestión de la nube.
  • Mapeo de servicios.
  • AIOps predictivo.
  • Base de Datos de Gestión de la Configuración (CMDB).

Gestión de Portafolio de Proyectos

​Planifica mejor teniendo toda la información que necesitas a la mano y obtén resultados satisfactorios en el desarrollo de las estrategias en tu empresa.

Funciones incluidas para Servicios - Gestión de Servicios de TI
  • Gestión del portafolio de proyectos​.
  • Desarrollo ágil​.
  • Gestión de la demanda​.
  • Gestión de recursos.

Productos destacados de ServiceNow

Gestión de Servicios de TI

Mejora la prestación de servicios informáticos en una plataforma única y garantiza la eficacia de los servicios informáticos y el trabajo de los empleados.

Funciones incluidas para Servicios - Gestión de Servicios de TI

Gestión del cambio, agente virtual, chatbot, machine learning – inteligencia predictiva​, optimización del talento humano, optimización de procesos.

Gestión de Operaciones de TI​

Prevé y soluciona problemas antes de que surjan con ayuda de la IA y la automatización de procesos. Garantiza la eficiencia operativa con una única plataforma.

Funciones incluidas para Servicios - Gestión de Servicios de TI

Visibilidad en toda su infraestructura local, gestión de la nube, mapeo de servicios, AIOps predictivo, Base de Datos de Gestión de la Configuración (CMDB).

Gestión de Empresas

Planifica mejor teniendo toda la información que necesitas a la mano y obtén resultados satisfactorios en el desarrollo de las estrategias en tu empresa.

Funciones incluidas para Servicios - Gestión de Servicios de TI

Gestión de la cartera de proyectos​, desarrollo ágil​, gestión de la demanda​, gestión de recursos.

Gestión de Servicios de TI

Mejora la prestación de servicios informáticos en una plataforma única y garantiza la eficacia de los servicios informáticos y el trabajo de los empleados.

Funciones incluidas


  • Gestion del cambio
  • Agente virtual chatbot
  • Machine Learning - Inteligencia Predictiva
  • Optimizacion del Talento Humano
  • Optimizacion de procesos

Gestión de Servicios de TI

Mejora la prestación de servicios informáticos en una plataforma única y garantiza la eficacia de los servicios informáticos y el trabajo de los empleados.

Funciones incluidas


  • Gestion del cambio
  • Agente virtual chatbot
  • Machine Learning - Inteligencia Predictiva
  • Optimizacion del Talento Humano
  • Optimizacion de procesos

Gestión de Servicios de TI

Mejora la prestación de servicios informáticos en una plataforma única y garantiza la eficacia de los servicios informáticos y el trabajo de los empleados.

Funciones incluidas


  • Gestion del cambio
  • Agente virtual chatbot
  • Machine Learning - Inteligencia Predictiva
  • Optimizacion del Talento Humano
  • Optimizacion de procesos
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ServiceNow ha sido reconocido como líder en el Cuadrante Mágico
de Gartner de Plataformas de Gestión de Servicios de TI por 9 años
consecutivos.

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