¿Los resultados de los proyectos y campañas de marketing de tu organización cumplen a cabalidad con tus expectativas?
Gestionar proyectos de marketing de manera exitosa va mucho más allá de alcanzar con éxito una determinada cantidad de leads. Este objetivo debe complementarse con una gestión eficiente que maximice los recursos disponibles para obtener un mayor retorno de la inversión.
¿Quieres saber qué errores pueden estar alejando al marketing de tu organización del ROI que deseas obtener?
En esta entrada del blog, hablaremos de cuatro de errores comunes en la gestión de proyectos de marketing. Asimismo, te diremos cómo puedes evitarlos con software.
4 características de un proyecto de marketing exitoso
- Visibilidad total de todos los procesos y campañas en desarrollo
- Buena capacidad de monitoreo y generación de reportes
- Excelente gestión de cambios
- Buena gestión de recursos
Sin esto, en el éxito del proyecto se ponderarán únicamente los resultados cuantitativos (cuántos leads se generaron).
Así, estaríamos dejando de lado la búsqueda de eficiencia en los procesos, lo que puede generar pérdidas económicas a largo plazo.
4 errores comunes al gestionar proyectos de marketing
Recursos mal gestionados
Entre los mayores retos al momento de gestionar proyectos de marketing está la gestión de recursos.
Una buena gestión de recursos no solo pasa por la asignación y utilización de los mismos. Una buena gestión es capaz de monitorear de su utilización durante el desarrollo de los proyectos en cuestión.
El 35% de los managers de proyecto se apoyan en MS Excel para elaborar planes de recursos de proyecto. De acuerdo con esto, podemos inferir que la gestión de cualquier información relacionada con los recursos de un proyecto es completamente manual. Por ende, consume tiempo valioso para los managers que necesitan acceso fácil y rápido a esta data.
Esta gestión manual y descentralizada de los recursos de proyecto dificulta al mismo tiempo su monitoreo. Esto puede explicar por qué solo el 34% de las organizaciones completan sus proyectos de acuerdo al presupuesto establecido siempre o casi siempre.
Gestionar demasiados proyectos al mismo tiempo
Otro de los principales errores cometidos en la gestión de proyectos de marketing es gestionar demasiados proyectos de manera simultánea.
Aunque la mayoría de los managers gestiona de 2 a 5 proyectos simultáneamente, no tener las herramientas adecuadas para hacerlo de manera eficiente tiene un impacto directo en el éxito de dichos proyectos.
¿Por qué? Porque cuando el tiempo de toma de decisión promedio en un proyecto llega a 5 horas, la tasa de éxito de dicho proyecto disminuye al 18%.
Cuando la mayoría de los managers gestionan entre 2 a 5 proyectos al mismo tiempo, se vuelve imperioso poder centralizar la gestión de los distintos proyectos.
De esta manera, se puede ahorrar tiempo valioso para acelerar la toma de decisiones que permitan asegurar el éxito del proyecto.
No estar preparado para cualquier cambio
No importa qué tan preparados técnicamente estén tus equipos de proyectos, o lo fáciles que sean de alcanzar sus objetivos.
Si esto no se complementa con habilidad para afrontar cambios, el éxito de un proyecto es más difícil de alcanzar.
¿Cómo se enfrenta un cambio en el alcance o cualquier otro aspecto de un proyecto o campaña de marketing?
- Permitiendo que todas las partes interesadas tengan visibilidad total de todas las facetas del proyecto
- Facilitando la comunicación y colaboración entre las partes interesadas y los equipos de trabajo involucrados
- Automatizando la gestión de información sobre las diferentes facetas del proyecto
Solo de esta manera se podrá asegurar el éxito y la eficiencia del proyecto en cuestión. Además, los cambios que se necesiten implementar durante el desarrollo del proyecto.
No medir resultados constantemente
Otro de los desafíos de gestionar proyectos es el medir resultados constantemente o incluso en tiempo real.
47% de los managers de proyecto no tienen acceso en tiempo real a los KPI de sus proyectos, según Wellington. Además de esto, el 50% de estos managers invierte entre cuatro horas y un día mensualmente para recopilar información manualmente para reportes.
Cualquier gestión de proyectos debería no solo buscar eficiencia para maximizar recursos, no obstante, ¿cómo puedes lograr esto si no se conoce el rendimiento del proyecto?, ¿cómo saber qué áreas necesitan mejoras si no se tiene fácil acceso a los KPI que necesitas?
Para poder gestionar cualquier posible cambio se deben tener presentes todos los KPI y métricas necesarias para que la decisión esté bien fundamentada.
Sin esto, cualquier decisión que se tome y cualquier cambio que se haga partirá de una suposición informada y no de datos. Esto, aumenta el riesgo de que las decisiones no sean las mejores de cara al rendimiento del proyecto en general.
¿Cómo tener proyectos de marketing exitosos?
Cómo hemos señalado anteriormente, un proyecto o campaña de marketing debe ir más allá de generar leads. Este proyecto debe ser reflejo de procesos eficientes y optimizados que te permitan maximizar el retorno de la inversión realizada.
Esto se logra:
- Gestionando los recursos de proyecto de manera correcta y eficiente
- Centralizando la gestión de proyectos para gestionar múltiples proyectos simultáneamente
- Estando preparado para implementar cambios durante el desarrollo del proyecto
- Midiendo los KPI y métricas del rendimiento del proyecto constantemente
De esta manera, estarás más cerca de tener proyectos y campañas de marketing que cumplan tus expectativas de generación de leads. Asimismo, estos proyectos podrán ser eficientes y podrán maximizar la inversión realizada.
Ponte en contacto con nosotros hoy mismo si deseas más información sobre cómo podemos ayudarte a evitar estos errores y mejorar la gestión de los proyectos de marketing de tu organización con software.
