Ser parte del mundo de los negocios puede ser muy dinámico y lleno de retos.
Diariamente tienes que coordinar, organizar y ejecutar tareas importantes para tu organización.
Al mismo tiempo…
Debes tener la capacidad de brindar una atención personalizada a tus clientes, y controlar todo lo que ocurre en la empresa.
Además, todo esto trae consigo desafíos que se pueden presentar como:
- La gestión correcta del trabajo remoto,
- El surgimiento de nuevas herramientas digitales,
- Y la falta de automatización de procesos.
Son algunos de los retos que enfrentan las compañías a nivel mundial.
No obstante, el mayor reto de todos es el relacionado con el incremento de las ventas.
De hecho, si en este momento tu negocio está teniendo dificultades en adaptarse a este nuevo panorama y no has podido incrementar tus ventas.
No eres el único, ya que:
El 65% de las empresas a nivel internacional no está en capacidad de incrementar sus ventas sin el uso apropiado de la tecnología.
Finalmente, si deseas revertir esta situación para tu negocio y quisieras conocer con más detalle cómo:
- Enfrentar los retos actuales.
- Incrementar tus ventas.
- Automatizar tus flujos de trabajo.
- Recopilar información esencial de tus potenciales clientes.
Lee este artículo hasta el final para descubrirlo.
Retos actuales que toda empresa tiene.
Escasa inversión en infraestructura tecnológica.
No es un secreto para nadie que muchas empresas, especialmente las pymes, no reciben el mismo financiamiento en comparación a las grandes compañías, lo cual dificulta su crecimiento.
Los ingresos que perciben se diluyen cumpliendo con sus obligaciones económicas con sus proveedores, pagos de alquiler, servicios y nóminas.
Dejando poco o nada para la inversión en herramientas digitales.
Por el contrario, de tener el dinero suficiente para adquirir la tecnología.
Es difícil encontrar las herramientas que realmente dan respuesta a sus necesidades.
En este sentido
¿Sabías qué, al menos el 44% de los empresarios de las pymes, señala que la falta de inversión en nuevas tecnologías, se debe a la poca existencia de sistemas diseñados especialmente para sus necesidades?
Adicionalmente.
Otro elemento a considerar es la falta de acercamiento de las empresas de software a los medianos y pequeños negocios.
Lo que genera incertidumbre en los dueños de los mismos acerca de cuál puede ser la tecnología más adecuada.
Ya que usualmente las empresas de software apuntan a las grandes empresas.
De modo que, los empresarios se sienten excluidos al no poder acceder a esa información de utilidad.
Ni a los productos digitales que pueden contribuir al crecimiento de sus ventas.
Ausencia de entornos de respaldo de información – Retos actuales que toda empresa tiene.
Como explicamos en el punto anterior.
Si una empresa no tiene las herramientas digitales indicadas para el crecimiento de su negocio.
Mucho menos posee alguna para proteger la información relevante de sus clientes, proveedores y proyectos.
Es por eso que,
Los negocios a nivel mundial sufren diariamente pérdidas de datos valiosos que no logran resolver por no contar con un entorno de respaldo.
Tomemos un ejemplo para explicar esta situación:
Imagina que ocurre un desastre natural en donde está ubicado tu negocio.
Y toda la información de tu empresa (administrativa, financiera, proyectos y base de clientes)…
Estaba asentada en documentos físicos, y en consecuencia se destruyó.
En ese escenario, habrás perdido toda información de valor, y tendrías que empezar prácticamente desde cero con tu empresa.
Este tipo de situaciones ocurren debido a que algunos empresarios no ponen como prioridad el respaldo digital de su compañía debido a:
- Desconocimiento sobre software enfocado a la protección de datos.
- Presupuesto insuficiente.
- Falta de personal especializado en temas informáticos.
- Aumento de empleadores y empleados que trabajan desde sus dispositivos personales.
- Entre otras.
De modo que, no disfrutan de las ventajas tecnológicas que pudiera influir para incrementar las ventas de su negocio.
Falta de personal técnico en informática.
La mayoría de las empresas, sobre todo medianas y pequeñas no invierten regularmente en la formación de su personal en materia tecnológica.
En consecuencia, se reduce considerablemente su capacidad de responder de forma adecuada a las necesidades de los clientes.
Y por supuesto, existiría una gran dificultad al momento de solventar una pérdida de datos debido a causas externas.
Indecisión sobre la infraestructura digital a escoger.
A veces sucede que los dueños de negocio, no conocen sobre temas tecnológicos.
Y cuando llega el momento de escoger un software apuestan por lo básico.
Incluso, guardan la información sensible de tipo comercial y administrativa en nubes de uso público para evitar grandes gastos.
En este contexto, al no contar con personal especializado en informática, este tipo de situaciones suelen ser frecuentes.
Así como indecisiones para elegir el tipo de nube o cuál proveedor de correo electrónico es la mejor opción para la empresa.
Plataformas comerciales limitadas – Retos actuales que toda empresa tiene.
La implementación de páginas web con el propósito de dar a conocer tus productos y/o servicios.
Se enfocan mayoritariamente en que tu clientela pueda identificarte frente a la competencia.
Sin embargo, no necesariamente están creadas para que conozcas las expectativas, metas y gustos de tu audiencia objetivo.
De modo que, no tienes posibilidades de obtener información que puedes aprovechar para conocer al detalle a tus potenciales clientes.
Por cuanto, te recomendamos tener una plataforma capaz de brindar una interacción directa y de calidad con tu audiencia objetivo.
Incluso, que te permita conocer cuáles son los canales de comunicación que prefieren tus potenciales clientes.
¿Qué puedes hacer por tu negocio? – Retos actuales que toda empresa tiene.
De no afrontarse apropiadamente estos retos, tu negocio podría tener consecuencias, tales como:
- Baja competitividad frente a otros comercios del mismo sector.
- Ausencia de crecimiento económico.
- Alta probabilidad de perder información ante desastres naturales o ataques informáticos.
- Estancamiento en la obtención de nuevos clientes.
- Quiebra de la empresa.
Además, si tu negocio no enfrenta exitosamente estos desafíos.
Simplemente tus clientes se sentirán insatisfechos y molestos, por ende…
Buscarán otra empresa que les brinde procesos 100% automatizados.
Finalmente, considerando esta problemática ¿Qué puedes hacer por tu empresa?
Apuesta por Vtiger CRM para incrementar tus ventas.
Vtiger, es la compañía líder en CRM con experiencia en el desarrollo de soluciones tecnológicas desde hace más de 10 años.
Sus herramientas se destacan por conectar exitosamente a las empresas de cualquier tamaño con potenciales clientes.
Y facilitar la incorporación de entornos TI a tu negocio.
Su CRM es increíblemente fácil de configurar, administrar y usar.
Lo que lo convierte en la opción ideal para las empresas en crecimiento ante un mundo altamente competitivo y dinámico.
Este software te permite:
- Crear y personalizar formularios que te permitirán recopilar datos esenciales de tus clientes.
- Establecer campañas de correo electrónico y de SMS de respuesta automática.
- Integrar tus flujos de trabajo con Google Gsuite, Office 365, Whatsapp, LinkedIn y más de 400 aplicaciones web.
- Acelerar la colaboración de tus equipos con la asignación automática de tareas.
- Crear, programas y exportar reportes personalizados.
- Y mucho más.
¿Por qué el CRM de Vtiger puede beneficiar tu negocio?
Las versiones gratuitas de los CRM convencionales ofrecen funciones muy básicas para administrar los procesos de ventas.
Además, la mayoría no posee integraciones con las aplicaciones útiles para tu negocio.
Tales como Whatsapp, Instagram, Facebook y Twitter.
Los dueños de negocios usualmente construyen una base de datos de primer contacto para regulares y potenciales.
Pero a medida que crece la compañía, las cosas comienzan a complicarse.
Es por eso que, invertir en un software CRM de calidad puede darle visibilidad a tu negocio y brindar una mejor experiencia al cliente.
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GB Advisors es un agente autorizado de Vtiger CRM, enfocado en brindarte las mejores soluciones tecnológicas de acuerdo a tus necesidades y preferencias.
Si tienes dificultades con la instalación y la configuración de cualquier herramienta.
No te preocupes, ya que podemos realizar todo eso por ti.
También, te ofrecemos una asesoría personalizada con nuestros expertos en cada etapa desde el principio con un asesoramiento preliminar gratuito.
Y después de la compra, ya que nos preocupamos por las relaciones duraderas.
Igualmente, desde el primer día te enseñaremos cómo las funcionalidades del software se adaptan a las necesidades de tu negocio.
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