La ciberseguridad no está reservada para las grandes empresas. Ni tampoco es una necesidad exclusiva de aquellas que recopilan enormes cantidades de datos financieros e información personal. Todas las empresas que dependen de Internet deben ser conscientes de los riesgos actuales de ciberseguridad y tomar las medidas necesarias para abordar vulnerabilidades existentes. Como todo comienza por crear un plan de ciberseguridad, veamos algunos pasos a tomar desde la perspectiva de las PYMES.
Educar a los empleados en materia de ciberseguridad
Una de las grandes problemáticas de las PYMES es el presupuesto. Por eso, queremos crear un plan de ciberseguridad con un punto de partida apto pero con mínimos cambios de presupuesto. Entonces, más allá de desarrollar planes extensísimos y aplicar estrategias para supervisar de forma proactiva tu seguridad digital, el primer paso es educar. Porque la educación es la mejor práctica de ciberseguridad.
-Ataques cibernéticos comunes
Tus políticas o estrategias solo serán tan buenas como el conocimiento y la voluntad de tus empleados de adherirse a ellas. Por lo tanto, comienza por armar a tus empleados contra ataques más comunes como las estafas de phishing por correo electrónico. Cuanto más conozcan cómo y qué aspecto tienen las estafas de phishing, más seguros estarán tus activos digitales.
Instruye a tus empleados sobre cómo es más probable que los hackers entren en los sistemas. La importancia de no ignorar actualizaciones de parches de seguridad por ejemplo, podrían ser un punto de partida poderoso. Además, educar a tus empleados también incluye explicarles qué deben hacer cuando creen que ha habido algún tipo de falla. Déjales saber a quién deben alertar primero y qué procedimiento deben seguir. Asegúrate de practicar este proceso de reporte en un ambiente controlado primero y conviértelo en una prioridad en tu plan de ciberseguridad.
-Aliados en la detección de problemas
Otro punto importante es establecer los privilegios adecuados para cada empleado. Debido a que todos en algún momento tienen acceso a la red, es necesario que los empleados entiendan su papel en la seguridad de la empresa.
Por ejemplo, los empleados despedidos pueden convertirse en pasivos de seguridad, intencionadamente o no. Si tu departamento de IT tiene un registro de los dispositivos que tiene cada empleado será más fácil disponer de ellos cuando ya no estén. Sí tus empleados entienden esto también se convertirán en un aliado ideal para dejarte saber si es necesario remover identificadores o privilegios de algún empleado anterior.
-Uso y almacenamiento de datos
Y por último, es posible minimizar los daños causados por los actores internos creando directrices y controles para los usuarios. Cómo crear contraseñas seguras, cómo implementar autenticación de dos factores. Además del uso y almacenamiento correcto de datos sensibles. Incluye instrucciones para guardar documentos en la nube, VPNs para iniciar sesión de forma remota o el uso correcto de dispositivos de trabajo.
La creación de un plan de ciberseguridad articulado proporciona a tus empleados un marco de trabajo para utilizar en caso de ataque. Sin embargo, aunque algunas amenazas provienen de fuera de tu empresa, muchas pueden tener su origen en los propios empleados. Los miembros del equipo pueden ser a menudo una de tus mayores vulnerabilidades informáticas de las PYMES. Educarlos en materia de ciberseguridad será uno de los puntos más fuertes en tu plan de ciberseguridad y además reducirá los gastos.
Identificar la problemática y los activos a proteger
Un segundo paso importante en nuestro plan de ciberseguridad es tener un esquema de nuestros activos de IT. Para proteger tu organización, primero debes saber que tienes que vale la pena proteger. Porque es la única forma de saber cuáles medidas de protección implementar y con cuál urgencia.
Empieza por hacer una lista de tus redes, repositorios de almacenamiento, servidores y dispositivos. Esto implica contabilizar todos los activos de tu organización. Activos personales, los sistemas, las máquinas, los usuarios, los dispositivos de punto final, las redes y los datos almacenados y transmitidos. A continuación, examina los datos importantes que tienes guardados en dispositivos y software de manejo de personal o clientes. Ya sea un servidor de correo electrónico, almacenamiento en la nube o un CRM de la empresa.
Revisa tus activos informáticos. Incluyendo el hardware, el software, las configuraciones de red, las políticas y los controles de seguridad. También toma en cuenta si has sufrido algún ataque anteriormente o si ha habido intentos previos de vulneración. Como PYME de seguro cuentas con un equipo más compacto con el que discutir estos aspectos. Asegúrate de hablar con los líderes de tus departamentos para conocer los tipos de datos críticos que tu empresa sostiene.
El objetivo es crear una lista de los recursos críticos tomando en cuenta el valor que aportan. De esta manera es posible invertir en proteger lo más urgente y organizar prioridades en materia de ciberseguridad. Este proceso de identificación será la base de tu plan estratégico de ciberseguridad. Desarrollando el nivel de madurez de ciberseguridad de tu organización. También, identificar tus activos te ayudará a comprender con exactitud los requisitos mínimos de funcionamiento de tu empresa y el impacto real que un ciberataque podría tener.
Implementar métodos de protección a tu medida
Ahora como tercer detalle de tu plan de ciberseguridad se encuentra elegir cuáles serán las herramientas a utilizar. Pero, parte de crear un plan de ciberseguridad para PYMES es evaluar cuáles herramientas proveen protección a tu medida. Y que además no incurran en un malgasto o despilfarro de dinero y recursos.
No se puede subestimar que la ciberseguridad requiere una vigilancia constante y herramientas poderosas. Pero estas podrían ser muy costosas y probar una y otra podría significar un riesgo mayor. Otro detalle importante es que quizás no cuentes con suficiente experiencia. Entonces, el secreto para implementar métodos a tu medida es buscar asesoría profesional en el área de ciberseguridad.
Al momento de implementar métodos es importante saber que la ciberseguridad para cada organización es distinta. Todos utilizan activos y procedimientos diversos. Sin embargo, sin asesoría es probable que inviertas en ciberseguridad sin responder a tus necesidades reales.
Las herramientas de ciberseguridad existentes son extremadamente variadas. Algunas son especiales para vigilar las amenazas, otras se enfocan en gestión, detección y protección de intrusiones, otras antivirus/malware, análisis de amenazas internas. Porque el mundo cibernético está lleno de programas maliciosos: Virus, ransomware, keyloggers, botnets, troyanos. Así que, lo mejor es contar con asesores expertos que permitan poner en marcha herramientas a medida de tus necesidades.
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